Parte 1: criar um bot do Amazon Lex - Amazon Connect

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Parte 1: criar um bot do Amazon Lex

Esta etapa supõe que é a primeira vez que você abre o console do Amazon Lex. Se você já criou um bot do Amazon Lex antes, suas etapas diferem ligeiramente das desta seção.

  1. Escolha o link a seguir para abrir o console do Amazon Lex ou insira o URL no navegador da Web: https://console.aws.amazon.com/lex/.

  2. Se esta for a primeira vez que você cria um bot do Amazon Lex, escolha Começar. Caso contrário, vá para o painel do Amazon Lex.

    O console do Amazon Lex, a página Bots, o botão Criar bot.

  3. Escolha Criar um bot em branco.

    A página Definir configurações do bot, a opção Criar um bot em branco.

  4. Insira as seguintes informações:

    • Nome do bot: para este tutorial, nomeie o bot HelpDesk.

      A seção Configuração do bot, a caixa Nome do bot, a caixa Descrição.

    • Permissões do IAM: escolha Criar uma função com permissões básicas do Amazon Lex.

      A seção Permissões do IAM, a opção Criar uma função com permissões básicas do Amazon Lex.

    • COPPA: escolha se o bot está sujeito à Lei de Proteção à Privacidade Online para Crianças.

    • Tempo limite da sessão ociosa: escolha por quanto tempo o bot deve aguardar para obter a entrada de um chamador antes de encerrar a sessão.

  5. Escolha Next (Próximo).

  6. Na página Adicionar idioma ao bot, escolha o idioma e a voz que seu bot usará ao falar com os chamadores. A voz padrão do Amazon Connect é a Joanna.

    A página Adicionar idioma ao bot, o menu suspenso Selecionar idioma definido como Inglês.

  7. Escolha Concluído.

Acesse Parte 2: adicionar intenções ao bot do Amazon Lex.