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Requisitos de rede da estação de trabalho do atendente para chamadas de voz/vídeo pela web
Os recursos de chamada Amazon Connect no aplicativo, pela web e por vídeo permitem que seus clientes entrem em contato com você sem sair do seu aplicativo web ou móvel. Os recursos de videochamada aproveitam as primitivas de Amazon Chime SDK comunicação para o stream de vídeo. A experiência de voz é gerenciada Amazon Connect.
Importante
A videochamada não oferece suporte a VDI ambientes.
A tabela a seguir mostra os requisitos de rede adicionais para a estação de trabalho do atendente.
Domínio |
Sub-rede |
Portas |
|---|---|---|
*.chime.aws |
99.77.128.0/18 |
43 () TCP 3478 () UDP |
O diagrama a seguir mostra os requisitos de rede para os clientes que estão usando os widgets de comunicação para entrar em contato com você.
