Usar arquivos de log - Amazon DCV

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Usar arquivos de log

Use os arquivos de log DCV do cliente Amazon para identificar e solucionar problemas com seu DCV cliente Amazon. Os logs não estão habilitados por padrão nos clientes Windows. Depois que os registros são habilitados, os arquivos de log são armazenados no seguinte local em seu DCV cliente Amazon:

  • Cliente Windows

    C:\ProgramData\client.log
    nota

    A pasta ProgramData pode estar oculta por padrão. Se a pasta ProgramData não aparecer, defina seu navegador de arquivos para mostrar itens ocultos. Alternativamente, insira %programdata% na barra de endereço e pressione Enter.

  • Clientes Linux ou macOS

    ~/.local/share/NICE/dcvviewer/log/viewer.log
Para permitir que DCV a Amazon armazene arquivos de log em um cliente Windows

  1. Vá até a pasta em que o arquivo dcvviewer.exe está localizado. (Por padrão, é C:\Program Files (x86)\NICE\DCV\Client\bin\.) Abra um prompt de comando.

  2. Inicie o DCV cliente Amazon usando a interface de linha de comando.

    dcvviewer --log-level info --log-file-name C:/ProgramData/client.log

    ou configure o seguinte no arquivo de conexão:

    [debug]
logfilename=C:/ProgramData/client.log
loglevel=info