Trabalhando com o DevOps agente

Trabalhando com o DevOps agente

AWS DevOps O agente trabalha junto com sua equipe de operações em todo o ciclo de vida do incidente, desde a detecção até a investigação, recuperação e prevenção. Os tópicos a seguir descrevem como usar o DevOps Agent para gerenciar cada fase desse ciclo de vida.

Resposta autônoma a incidentes

Quando um incidente é detectado, seja por meio de uma integração integrada com seu sistema de tíquetes, um webhook de suas ferramentas de monitoramento ou um gatilho manual, o DevOps agente inicia automaticamente uma investigação. O agente analisa métricas, registros, rastreamentos, alterações de código e histórico de implantação para determinar a causa raiz e propor um plano de mitigação. Se precisar de ajuda adicional, você pode encaminhar diretamente para o AWS Support a partir do aplicativo web DevOps Agent Space, que compartilha automaticamente o contexto da investigação com os engenheiros de suporte para que você não precise repetir o que o agente já encontrou. Para obter mais informações, consulte Resposta autônoma a incidentes.

Tarefas sob demanda DevOps

A qualquer momento durante o ciclo de vida do incidente, você pode interagir com o DevOps Agente por meio de uma interface de bate-papo conversacional. Faça perguntas sobre seus AWS recursos, integridade do sistema, status do alarme e histórico de implantação usando linguagem natural. O chat reconhece o contexto — ao visualizar uma investigação específica, você pode orientar o agente a explorar hipóteses específicas, focar em registros específicos ou atualizar a análise da causa raiz. Você também pode consultar configurações de recursos, tendências de erros e insights de investigação em todo o seu ambiente sem navegar entre os consoles. Para obter mais informações, consulte DevOps Tarefas sob demanda.

Prevenção proativa de incidentes

Depois de resolver os incidentes, o DevOps agente analisa os padrões em seu histórico de investigação para gerar recomendações que evitem futuros incidentes e reduzam o tempo médio de detecção. As recomendações abrangem quatro áreas: postura de observabilidade, lacunas nos testes, alterações no código e arquitetura da infraestrutura. O agente realiza avaliações semanais e atualiza as recomendações à medida que novos incidentes ocorrem. Você pode aceitar, rejeitar ou monitorar recomendações, e o agente aprende com seus comentários a refinar sugestões futuras. Para obter mais informações, consulte Prevenção proativa de incidentes.

Interface com o agente DevOps

AWS DevOps O Agent suporta vários métodos de acesso, incluindo o console de aplicativos web, integração MCP para IDEs, Agent Client Protocol (ACP), webhooks para automação orientada por eventos e acesso direto à API. Para obter mais informações, consulte Interface com o agente DevOps.