Problemas conhecidos e soluções

• A alteração de rotas de áudio Bluetooth pode ser imprevisível. Se você conectar um novo dispositivo no meio da sessão, o iOS poderá ou não alterar automaticamente a rota de entrada. Além disso, não é possível escolher entre vários fones de ouvido Bluetooth conectados ao mesmo tempo. Isso acontece tanto na transmissão regular quanto nas sessões de palco.

  Solução alternativa: se você planeja usar um fone de ouvido Bluetooth, conecte-o antes de iniciar a transmissão ou o palco e deixe-o conectado durante toda a sessão.

• Os participantes que usam um iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro ou iPhone 14 Pro Max podem causar um problema de eco de áudio para os outros participantes.

  Solução alternativa: os participantes que usam os dispositivos afetados podem usar fones de ouvido para evitar o problema de eco para outros participantes.

• Quando um participante entra com um token que está sendo usado por outro participante, a primeira conexão é desconectada sem um erro específico.

  Solução alternativa: nenhuma.

• Há um problema raro em que o publicador está publicando, mas o estado de publicação que os inscritos recebem é inactive.

  Solução alternativa: tente sair e, em seguida, entrar novamente na sessão. Se o problema persistir, crie um novo token para o publicador.

• Quando um participante está publicando ou se inscrevendo, é possível receber um erro com o código 1400 que indica desconexão devido a um problema de rede, mesmo quando a rede está estável.

  Solução alternativa: tente publicar ou se inscrever novamente.

• Um problema raro de distorção de áudio pode ocorrer intermitentemente durante uma sessão de palco, geralmente em chamadas com maior duração.

  Solução alternativa: o participante com áudio distorcido pode sair e entrar novamente na sessão ou cancelar a publicação e republicar o áudio para corrigir o problema.