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Você pode criar um conjunto de teste a partir do modelo de arquivo CSV fornecido no console do Amazon Lex V2 inserindo os valores diretamente usando um editor de planilhas CSV. O conjunto de teste é um arquivo de valores separados por vírgula (CSV) que consiste em enunciados de um único usuário e conversas de vários turnos gravadas nas seguintes colunas:
-
Nº da linha – Esta coluna é um contador incremental que acompanha o total de linhas preenchidas a serem testadas.
-
Nº da conversa – Esta coluna rastreia o número de turnos em uma conversa. Para entradas individuais, essa coluna pode ficar vazia, preenchida com “-” ou “N/D”. Para conversas, cada turno em uma conversa receberá o mesmo número de conversa.
-
Fonte – Esta coluna está definida como “Usuário” ou “Agente”. Para entradas individuais, ela sempre será definida como “Usuário”.
-
Entrada – Esta coluna inclui o enunciado do usuário ou as instruções do bot.
-
Intenção de Saída Esperada – Esta coluna captura a intenção atendida na entrada.
-
Slot de Saída Esperado da Intenção 1 – Esta coluna captura o primeiro slot obtido na entrada do usuário. O conjunto de teste deve incluir uma coluna chamada Slot de Saída Esperado X para cada slot na entrada do usuário.
Exemplo de um conjunto de teste com entradas individuais:
| Nº da linha | Nº da conversa | Fonte | Entrada | Intenção de Saída Esperada | Slot de Saída Esperado 1 | Slot de Saída Esperado 2 |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
1 |
Usuário |
marcar uma consulta de limpeza para amanhã |
MakeAppointment |
AppointmentType = limpeza |
Date = amanhã |
|
|
2 |
N/D |
Usuário |
marcar uma consulta de limpeza para 15 de abril |
MakeAppointment |
AppointmentType = limpeza |
Date = 15/04/23 |
|
3 |
N/D |
Usuário |
marcar uma consulta para primeiro de dezembro |
MakeAppointment |
Date = primeiro de dezembro |
|
|
4 |
N/D |
Usuário |
marcar uma consulta de limpeza |
MakeAppointment |
AppointmentType = limpeza |
|
|
1 |
Usuário |
Você pode me ajudar a marcar uma consulta? |
MakeAppointment |
Exemplo de um conjunto de teste com conversas
| Nº da linha | Nº da conversa | Fonte | Entrada | Intenção de Saída Esperada | Slot de Saída Esperado 1 | Slot de Saída Esperado 2 | Slot de Saída Esperado 3 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
1 |
1 |
Usuário |
marcar uma consulta |
MakeAppointment |
|||
|
2 |
1 |
Agente |
Que tipo de consulta você deseja agendar? |
MakeAppointment |
|||
|
3 |
1 |
Usuário |
limpeza |
MakeAppointment |
AppointmentType = limpeza |
||
|
4 |
1 |
Agente |
Para quando devo agendar sua consulta? |
MakeAppointment |
|||
|
5 |
1 |
Usuário |
amanhã |
MakeAppointment |
Date = amanhã |
||
|
6 |
2 |
Usuário |
marcar uma consulta para canal dentário para hoje |
MakeAppointment |
AppointmentType = canal radicular |
Date = hoje |
|
|
7 |
2 |
Agente |
Para qual horário devo agendar sua consulta? |
MakeAppointment |
|||
|
8 |
2 |
Usuário |
onze da manhã |
MakeAppointment |
Time = onze da manhã |
