Solucionar problemas na entrega de notificações no Lightsail

Se você não receber notificações quando esperar ser notificado, há algumas coisas que você deve verificar para confirmar se seus contatos de notificação estão configurados corretamente. Para saber mais sobre notificações, consulte Notificações.

A lista a seguir descreve problemas comuns de contatos de notificação que você pode encontrar, bem como o que os gera e como resolvê-los. Se você encontrar um problema que não estiver na lista use o link Dúvidas? Link Comentários? na parte inferior desta página para enviar comentários ou entrar em contato com o AWS Support Center.

Adicionei meu endereço de e-mail como um contato de notificação, mas não estou recebendo notificações por e-mail

Quando você adiciona um endereço de e-mail como contato de notificação no Lightsail, uma solicitação de verificação é enviada para esse endereço. O e-mail de solicitação de verificação contém um link no qual o destinatário deve clicar para confirmar que deseja receber notificações do Lightsail. As notificações não são enviadas para o endereço de e-mail até que sejam verificadas. A verificação é enviada por Notificações da AWS < [e-mail]>, com o assunto AWS Notification - Subscription Confirmation (Notificação da AWS - confirmação de assinatura). O sistema de mensagens SMS não exige verificação.

Verifique as pastas Spam e Lixeira do e-mail se a solicitação de verificação não estiver na pasta de caixa de entrada. Se a solicitação de verificação foi perdida ou excluída, escolha Reenviar verificação no banner de notificação exibido no console do Lightsail e na página Conta.

Vejo null (nulo) listado como meu contato de notificação por e-mail.

Os endereços de e-mail devem ser verificados dentro de 24 horas após serem adicionados. Se você não verificar um e-mail dentro de 24 horas, esse e-mail receberá automaticamente o status de invalid e será removido do Lightsail. É por isso que você pode ver um valor de null (nulo) para um ou mais de seus contatos de notificação por e-mail.

Para corrigir esse problema, remova o contato de notificação por email null (nulo) e adicione o endereço de email correto novamente. Certifique-se de verificar o endereço de e-mail imediatamente após adicioná-lo ao Lightsail. Para obter mais informações, consulte Notificações.

Não recebi notificações por mensagens de texto SMS ou parei de recebê-las recentemente

Você pode ter optado por não receber notificações por mensagens de texto SMS. Você pode optar por não participar respondendo a uma notificação por mensagem de texto SMS com ARRET (francês) CANCEL, END, OPT-OUT, OPTOUT, QUIT, REMOVE, STOP, TD ou UNSUBSCRIBE. Se você optar por não receber um número de celular, deverá esperar 30 dias antes de poder adicioná-lo novamente como contato de notificação no Lightsail.