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Definição de preço para contratos de SaaS
Para contratos de software como serviço (SaaS), o cliente inicia uma compra do software e entra em acordo com você. De acordo com o contrato, o cliente tem direito a uma quantidade específica de uso do seu produto SaaS. AWS Marketplace comunica esses direitos ao seu aplicativo SaaS. Isso é feito por meio do AWS Marketplace Entitlement Service. Ao usar o modelo de preço de contrato de SaaS, o aplicativo nunca envia registros de medição. Em vez disso, ele verifica o direito chamando o. AWS Marketplace Entitlement Service Você define as categorias de uso, as dimensões e a duração do contrato.
AWS Marketplace fatura seus clientes antecipadamente ou de acordo com o cronograma de pagamento definido por você, com base no contrato entre você e seu cliente. A partir daí, eles estarão autorizados a usar os recursos. Para uso adicional acima do contrato, seu software precisa relatar o uso e AWS Marketplace cobrar seus clientes com base nos registros de medição recebidos por nós por meio do AWS Marketplace Metering Service.
Antes de poder publicar um produto de SaaS com preços contratuais, você deve fazer o seguinte:
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Crie um novo produto SaaS no e escolha Novo Portal de gerenciamento do AWS Marketplace contrato de SaaS.
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Preencha os campos na guia Geral com as informações necessárias. Anote o código do produto.
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Na guia Preços:
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Em Definir preços, escolha a Duração do contrato que você deseja oferecer aos clientes. Você pode inserir preços diferentes para cada duração de contrato. Você pode selecionar uma ou mais das seguintes opções: Mensal, 1 ano, 2 anos e 3 anos. Se você estiver criando uma oferta privada, poderá escolher uma duração personalizada em meses (até 60 meses).
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Em Escolha o tipo de contrato que você deseja oferecer, escolha como você deseja que os clientes possam comprar seu produto entre as seguintes opções:
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O comprador pode escolher uma ou mais opções oferecidas: os clientes podem selecionar uma quantidade para cada dimensão de preço oferecida.
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O comprador pode escolher apenas um nível oferecido: os clientes optam por um nível entre as opções que incluem diferentes conjuntos de recursos, serviços e quantidades de uso.
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Escolha a categoria de unidade de uso que melhor descreve a definição de preço do seu produto. A categoria de preços aparece para os clientes no AWS Marketplace site. Você pode escolher entre largura de banda (GBps, MBps), dados (GB, MB, TB), hosts (horas), solicitações ou usuários (horas). Se nenhuma das categorias predefinidas atender às suas necessidades, você poderá escolher a categoria mais genérica Unidades.
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Depois de escolher uma categoria, defina as dimensões de definição de preço. Cada dimensão de preço representa um recurso ou serviço para o qual você pode definir um preço por unidade. Os exemplos de dimensões são usuários, hosts verificados e GB de logs ingeridos. Para cada dimensão definida, você adiciona um nome, uma descrição, um preço e um nome de API. O nome, o preço e a descrição são exibidos para os clientes. Você usa o nome da API para rastrear e gerar relatórios da AWS Marketplace seguinte forma:
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Chamar o AWS Marketplace Entitlement Service para recuperar as dimensões que seus clientes compraram.
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Chamar o AWS Marketplace Metering Service para indicar quais dimensões os clientes usaram.
Para cada dimensão de preço no contrato, você pode optar por permitir que os clientes paguem à medida que fazem uso adicional dessa dimensão acima de seu contrato. Você também pode adicionar outras dimensões sem preços de contrato que os clientes só consumirão pagando sob demanda.
Ao usar o assistente para criar os contratos para seu produto de SaaS, você deve definir os seguintes campos para suas dimensões de definição de preço:
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Nome da API da dimensão – o nome usado ao chamar a API de autorizações. Esse nome é visível nos relatórios de cobrança e os relatórios não estão disponíveis externamente. O tamanho máximo do nome da API é de 15 caracteres. Depois de definir o nome, você não poderá alterá-lo.
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Nome de exibição da dimensão: o nome de uma dimensão mostrado ao cliente. Esse nome deve ajudar o cliente a entender a dimensão para o produto. O nome deve ser fácil para o usuário e o comprimento máximo é de 24 caracteres. Este valor pode ser alterado.
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Descrição da dimensão: a descrição destinada ao cliente de uma dimensão que fornece informações adicionais sobre a dimensão do produto. O comprimento máximo para a descrição é de 70 caracteres.
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Dimensão – preço mensal: a cobrança do software por unidade para a opção de um mês dessa dimensão. Esse campo oferece suporte a valores com até três casas decimais.
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Dimensão – preço de um ano: a cobrança do software por unidade para a opção de 12 meses dessa dimensão. Esse campo oferece suporte a valores com até três casas decimais. Não é uma cobrança mensal. O preço deve refletir o preço de cobrança única por 12 meses.
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Dimensão – preço de dois anos: a cobrança do software por unidade para a opção de 24 meses dessa dimensão. Esse campo oferece suporte a valores com até três casas decimais.
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Dimensão – preço de três anos: a cobrança do software por unidade para a opção de 36 meses dessa dimensão. Esse campo oferece suporte a valores com até três casas decimais.
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Exemplo: aplicativo de armazenamento de dados | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| Preço mensal | Preço para 12 meses | Preço para 24 meses | ay-as-you-go Preço P para uso adicional | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Dados não criptografados (GB) | 1,50 USD/GB | 16,00 USD/GB | 30,00 USD/GB | 0,1/GB USD por hora | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Dados criptografados (GB) | 1,55 USD/GB | 16,60 USD/GB | 31,20 USD/GB | 0,11/GB USD por hora | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Exemplo: produto de monitoramento de log | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| Preço mensal | Preço para 12 meses | ay-as-you-go Preço P para uso adicional | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Básico (10 hosts monitorados, 5 contêineres monitorados) | 100 USD | 1000 USD | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Padrão (20 hosts monitorados, 10 contêineres monitorados) | 200 USD | 2000 USD | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Pro (40 hosts monitorados, 20 contêineres monitorados) | 400 USD | 4000 USD | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Outros hosts monitorados por hora | 0,1 USD | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Outros contêineres monitorados por hora | 0,2 USD | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
nota
Os preços podem ser para as seguintes durações: um mês, 12 meses, 24 meses ou 36 meses. Você pode optar por oferecer uma ou mais dessas opções para o seu produto. As durações devem ser as mesmas em cada dimensão. Por exemplo, suponha que você tenha dimensões ReadOnlyUsers e AdminUsers. Se você oferecer um preço anual para ReadOnlyUsers, também deverá oferecer um preço anual para AdminUsers.
Atualizações de contratos de SaaS
Os clientes podem atualizar um contrato para um de valor mais alto, mas não de maior duração. Por exemplo, ele pode atualizar para maiores quantidades ou autorizações de valores mais altos. Os clientes receberão um crédito pro-rata para seu contrato existente. Os clientes não podem diminuir o tamanho de seu contrato existente. Eles só podem diminuir o tamanho na renovação ou cancelar a renovação.
As autorizações são verificadas pelo seu produto de SaaS, que faz chamadas para o AWS Marketplace Entitlement Service.
Renovações automáticas
Quando um cliente compra seu produto AWS Marketplace usando contratos SaaS, ele pode concordar com a renovação automática dos termos do contrato. O cliente continua a pagar pelas autorizações a cada mês ou por um, dois ou três anos. O cliente sempre tem a opção de modificar as configurações da renovação. Ele pode cancelar a renovação ou renovar o contrato com diferentes quantidades e durações.
Quando um contrato de SaaS termina
Um produto de contrato de SaaS tem um prazo de expiração. Quando um contrato termina, ocorrem os seguintes eventos:
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Seu produto de SaaS recebe uma notificação
entitlement-updatedindicando que os direitos do comprador foram alterados. O AWS Marketplace Entitlement Service retorna uma resposta vazia. -
Você tem uma hora para medir qualquer uso restante para o cliente. Depois desse tempo, não será mais possível enviar registros de medição ao cliente.
Quando um contrato de SaaS é cancelado
Os principais pontos do processo de cancelamento do contrato de SaaS incluem o seguinte:
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O cliente pode solicitar um cancelamento e um reembolso para produtos de contrato de SaaS por meio do AWS Support.
Os clientes devem solicitar reembolsos dentro de 48 horas. AWS Support
O reembolso total ou proporcional normalmente é concedido em 3 a 5 dias úteis.
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O produto de SaaS recebe uma notificação por meio do tópico do Amazon SNS para esse cliente.
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Você tem uma hora para enviar um registro final de medição para o cliente para quaisquer cobranças adicionais de uso.
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Notifique o cliente do seu produto de que o cancelamento está em andamento. Se um cliente indicar que deseja cancelar por meio do produto, direcione-o para o AWS Marketplace. Para garantir que não haverá cobranças futuras, os clientes devem confirmar o cancelamento com. AWS Marketplace
