SMS/MMSe sandbox de voz nas mensagens do usuário AWS final SMS

As novas SMS contas de mensagens do usuário AWS final são colocadas em uma caixa de proteção de voz MMS ou SMS em uma caixa de proteção de voz. O sandbox protege AWS clientes e destinatários contra fraudes e abusos. Ele cria um ambiente seguro para teste e desenvolvimento.

Tópicos

• O sistema de mensagens do usuário AWS final SMSSMS/MMSsandbox
• Passando do sistema de mensagens de usuário AWS SMS SMS MMS final/sandbox para a produção
• AWS Sandbox de mensagens de SMS voz para o usuário final
• Passando do sandbox de voz para a produção
• Adicione um número de telefone de destino enquanto estiver na SMS sandbox de mensagens do usuário AWS final

O sistema de mensagens do usuário AWS final SMSSMS/MMSsandbox

Enquanto sua conta estiver na sandbox, você pode usar todos os métodos de SMS envio no SMS console de mensagens do usuário AWS final ou no SendTextMessagesAPI. Para enviar uma MMS mensagem, você deve usar SendMediaMessage API o. No entanto, as seguintes restrições se aplicam enquanto sua conta está na sandbox:

• Você tem um limite mensal de SMS gastos de $1,00 ()USD.

• Você tem um limite mensal de MMS gastos de $1,00 ()USD.

• Você pode enviar SMS MMS mensagens somente para números de telefone de destino verificados. Você pode adicionar até 10 números verificados.

• As regras e restrições para envio SMS e MMS mensagens para cada país de destino se aplicam. Por exemplo, para enviar uma mensagem para um destinatário nos Estados Unidos, você deve primeiro solicitar e registrar um número dos EUA.

• Para verificar se você possui um número de telefone, enviamos um código de verificação para esse número. Embora as taxas padrão para cada SMS mensagem normalmente se apliquem, dispensamos a taxa do primeiro código de verificação de cada número de telefone. Para obter mais informações sobre SMS preços, consulte a página de preços de mensagens para usuários AWS finais.

  nota

  As taxas de mensagens e dados se aplicam às mensagens que você recebe. Enviamos uma mensagem por solicitação de verificação.

• Você pode excluir um número de telefone de destino. No entanto, deve esperar 24 horas após adicionar um número de telefone antes de excluí-lo.

• Você pode enviar SMS MMS mensagens somente para números de destino verificados. Para obter mais informações sobre como adicionar um número de telefone de destino verificado, consulteAdicionar um número de telefone de destino verificado.

Você pode remover essas restrições solicitando acesso de produção. Para obter mais informações, consulte Passando do sistema de mensagens de usuário AWS SMS SMS MMS final/sandbox para a produção.

nota

Se for observado que sua conta está enviando MMS tráfego SMS suspeito/suspeito, a capacidade da sua conta de enviar mensagens pode ser pausada. Se isso ocorrer, siga as etapas Passando do sistema de mensagens de usuário AWS SMS SMS MMS final/sandbox para a produção para obter acesso à produção.

Passando do sistema de mensagens de usuário AWS SMS SMS MMS final/sandbox para a produção

Depois de testar totalmente sua SMS/MMS environment in the SMS/MMS sandbox, você pode solicitar a mudança para a produção. A mudança do SMS sandbox para a produção também se aplica à MMS capacidade.

nota

Se sua conta for múltipla Regiões da AWS, você deverá enviar uma solicitação de suporte para cada região.

Para passar para a produção a partir do SMS sandbox

1. Crie um AWS Support caso em https://support.console.aws.amazon.com/support/home#/case/create? issueType=service-limit-increase.

2. Na página de aumento da cota de serviço, preencha o seguinte:

   • Em Serviço, escolha AWS End User Messaging SMS (Pinpoint).

   • (Opcional) Em Fornecer um link para o site ou aplicativo que enviará SMS mensagens, forneça informações sobre o site, aplicativo ou serviço que enviará SMS MMS /mensagens.

   • (Opcional) Em Que tipo de mensagem você planeja enviar, escolha o tipo de mensagem que você planeja enviar usando seu código longo:

     • Senhas de uso único: mensagens que fornecem senhas que seus clientes usam para se autenticarem em seu site ou aplicação.

     • Promocional: mensagens não críticas que promovem o seu negócio ou serviço, como ofertas especiais ou anúncios.

     • Transacional: mensagens informativas importantes que oferecem suporte para transações do cliente, como confirmações de pedidos ou alertas de contas. As mensagens transacionais não devem conter conteúdo promocional nem de marketing.

   • (Opcional) Para de qual você Região da AWS enviará mensagens, escolha Região da AWS aquela de onde você enviará mensagens.

   • (Opcional) Em Para quais países você planeja enviar mensagens, insira o país ou a região em que deseja comprar códigos simplificados.

   • (Opcional) Em Como seus clientes optam por receber suas mensagens, forneça detalhes sobre seu processo de consentimento.

   • (Opcional) No campo Forneça o modelo de mensagem que você planeja usar para enviar mensagens aos seus clientes, inclua o modelo que será usado.

3. Em Solicitações, preencha as seguintes seções:

   • Para a Região, escolha a Regiões da AWS partir da qual você enviará mensagens.

     nota

     O Regiões da AWS é obrigatório na seção Solicitações. Mesmo que você tenha fornecido essas informações na seção Detalhes do caso, você também deve incluí-las aqui.

   • Em Tipo de recurso, escolha Limites gerais.

   • Para a Cota, escolha SMSProduction Access.

   • Em Novo valor da cota, insira 1.

4. Em Descrição do caso, em Descrição do caso de uso, insira todos os detalhes adicionais do caso de uso relevante sobre a solicitação.

5. (Opcional) Se você quiser enviar outras solicitações, escolha Adicionar outra solicitação.

6. Em Opções de contato, para Preferência de idioma de contato, escolha se você deseja receber comunicações para esse caso em inglês ou japonês.

7. Quando terminar, escolha Enviar.

Depois que recebermos sua solicitação, forneceremos uma resposta inicial em até 24 horas. Poderemos entrar em contato com você para solicitar informações adicionais.

AWS Sandbox de mensagens de SMS voz para o usuário final

Para ajudar a proteger nossos clientes contra fraudes e abusos, colocamos sua conta em um ambiente de sandbox quando você a cria pela primeira vez. O ambiente sandbox também ajuda você a testar o canal para ajudar a estabelecer sua reputação. Enquanto sua conta estiver na sandbox, você tem acesso total às mensagens de SMS voz do AWS End User Messaging, com as seguintes restrições:

• Você tem um limite diário de 20 mensagens.

• Você pode enviar no máximo cinco mensagens de voz a um único destinatário em um período de 24 horas.

• Você pode enviar no máximo cinco chamadas por minuto.

• A duração máxima da mensagem de voz é de 30 segundos.

• Você pode enviar mensagens de voz somente para países específicos. Para obter mais informações, consulte Cotas de voz.

• Para obter mais informações sobre como adicionar um número de telefone de destino verificado, consulteAdicionar um número de telefone de destino verificado.

Quando você estiver pronto para tirar sua conta do sandbox de voz, crie um AWS Support caso para uma solicitação de aumento do limite de serviço. Para obter mais informações, consulte SMS/MMSe sandbox de voz nas mensagens do usuário AWS final SMS.

nota

Antes de solicitar acesso à produção, você deve enviar pelo menos uma mensagem de voz da sua SMS conta de mensagens de usuário AWS final. Você pode enviar uma mensagem de voz usando SendVoiceMessageAPIo.

Passando do sandbox de voz para a produção

Quando você começa a usar o canal de voz, sua conta está na sandbox.

Para remover essas cotas de sua conta, é possível solicitar que sua conta seja removida da sandbox. Quando sua conta for removida da sandbox, ela terá acesso à produção.

nota

Antes de solicitar acesso à produção, você deve enviar pelo menos uma mensagem de voz da sua SMS conta de mensagens de usuário AWS final.

Enquanto estiver na sandbox, você deverá verificar os números de destino para os quais está enviando mensagens. Para obter mais informações sobre como adicionar um número de telefone de destino verificado, consulteAdicionar um número de telefone de destino verificado.

Para solicitar acesso à produção

1. Crie um AWS Support caso em https://support.console.aws.amazon.com/support/home#/case/create? issueType=service-limit-increase.

2. Em Serviço, escolha AWS End User Messaging Voice (Pinpoint).

3. (Opcional) Responda às seguintes informações:

   • Qual é o número máximo de mensagens de voz que você pretende enviar por dia?

   • Qual será a duração média de cada chamada que você enviar?

   • Como você obtém os números de telefone para os quais planeja enviar mensagens de voz?

   • Quantos números de telefone dedicados você usará para enviar suas mensagens? Por que você escolheu esse número?

   • Quantas chamadas você espera fazer de cada número de telefone? (1 a X) mensagens por (day/week/month/other)

   • Como você obtém consentimento para enviar mensagens de voz aos seus clientes?

   • Como os clientes podem optar por não receber mais suas mensagens? Como você processará essas solicitações?

4. Em Solicitações, para Região, escolha a AWS região que você usa para enviar mensagens de voz.

5. Em Quota (Cota), verifique se Production Access (Acesso à Produção) está selecionado.

6. Em Novo valor da cota, insira 1.

7. Em Descrição do caso, em Descrição do caso de uso, forneça os seguintes detalhes:

   • O site ou aplicativo da empresa ou serviço que enviará mensagens de voz.

   • O serviço que é fornecido pelo seu site ou aplicativo e como suas mensagens de voz contribuem para esse serviço.

8. Em Opções de contato, para Preferência de idioma de contato, escolha se você deseja receber comunicações para esse caso em inglês ou japonês.

9. Quando terminar, escolha Enviar.

A AWS Support equipe fornece uma resposta inicial à sua solicitação em 24 horas.

Para evitar que nossos sistemas sejam usados para enviar conteúdo não solicitado ou malicioso, AWS Support devemos considerar cada solicitação com cuidado. Se for possível, atenderemos à sua solicitação dentro desse período de 24 horas. No entanto, se precisarmos obter informações adicionais sobre você, o tempo de resolução poderá ser mais longo.

Talvez não possamos atender sua solicitação se seu caso de uso não estiver alinhado às AWS Support políticas.