Códigos longos de pessoa a pessoa (P2P)

Importante

Em 31 de agosto de 2023, um número dedicado, como um número 10DLC, ou um número gratuito passou a ser necessário para enviar mensagens de texto SMS para os Estados Unidos e os respectivos territórios (Porto Rico, Guam, Ilhas Samoa Americana e Ilhas Virgens dos US). Sua solicitação de código longo será rejeitada se você usar os Estados Unidos como local para essas regiões.

Importante

Desde 1º de junho de 2021, os provedores de telecomunicações dos EUA não oferecem mais suporte ao uso de códigos longos de pessoa a pessoa (P2P) para comunicações de aplicação a pessoa (A2P) para destinos dos EUA. Em vez disso, você precisa usar outro tipo de ID de origem para essas mensagens. Para obter mais informações, consulte 10DLC.

Os códigos longos P2P são números de telefone que usam o formato numérico do país ou região em que os destinatários estão localizados. Os códigos longos P2P também são conhecidos como números longos ou números móveis virtuais. Por exemplo, nos Estados Unidos e Canadá, os códigos longos P2P contêm 11 dígitos: o número 1 (o código do país), um código de área de três dígitos e um número de telefone de sete dígitos.

Para obter mais informações sobre como solicitar códigos longos P2P, consulte Solicitar números 10DLC, números de chamada gratuita e códigos longos P2P para mensagens SMS com o Amazon SNS.

Vantagens

Os códigos longos P2P dedicados são reservados para serem usados apenas por sua conta do Amazon SNS, pois eles não são compartilhados com outros usuários. Quando você usa códigos longos P2P dedicados, pode especificar qual código longo P2P deseja usar ao enviar cada mensagem. Ao enviar várias mensagens para o mesmo cliente, você pode garantir que cada mensagem pareça estar sendo enviada do mesmo número de telefone. Por esse motivo, os códigos longos P2P dedicados podem ser úteis na criação de sua marca ou identidade.

Desvantagens

Os códigos longos P2P não são compatíveis com comunicações A2P para destinos dos US.

Se você enviar várias centenas de mensagens por dia do mesmo código longo P2P dedicado, as operadoras de celular poderão identificá-lo como um número que envia mensagens não solicitadas. Se o seu código longo P2P for marcado, suas mensagens podem não ser entregues aos destinatários.

Os códigos longos P2P também têm taxas de transferência limitadas. As tarifas máximas de envio variam de acordo com o país. Entre em contato com o AWS Support para obter mais informações. Se você planeja enviar grandes volumes de mensagens SMS ou pretende enviar em uma taxa maior do que uma mensagem por segundo, deve comprar um código curto dedicado.

Algumas operadoras não permitem que você use códigos longos P2P para enviar mensagens SMS A2P, inclusive nos EUA. Um SMS A2P é uma mensagem enviada para um dispositivo móvel do cliente quando esse cliente envia seu número de telefone celular para um aplicativo. As mensagens A2P são conversas unidirecionais, como mensagens de marketing, senhas únicas e lembretes de compromisso. Se você planeja enviar mensagens A2P, deve comprar um código curto dedicado (se seus clientes estão nos Estados Unidos ou Canadá) ou usar um ID do remetente (se seus destinatários estão em um país ou região onde os IDs de remetente são compatíveis).

Um número 10DLC é usado apenas para enviar mensagens nos EUA. O uso de um número 10DLC exige que você registre a marca de sua empresa e a campanha à qual deseja associar o número. Depois de aprovado, é possível solicitar um 10DLC na página SMS and voice (SMS e voz) no console do Amazon Pinpoint em https://console.aws.amazon.com/pinpoint/. Depois de solicitado, o tempo para receber a aprovação é de sete a dez dias. O número não pode ser usado com nenhuma outra campanha.