Uso de runbooks de autoatendimento do AWS Support
Esta seção descreve como usar algumas das automações de autoatendimento criadas pela equipe do AWS Support. Essas automações ajudam você a gerenciar seus recursos da AWS.
Fluxos de trabalho do Automation de suporte
Os fluxos de trabalho do Automation de suporte (SAW) são runbooks de automação escritos e mantidos pela equipe do AWS Support. Esses runbooks ajudam a solucionar problemas comuns com seus recursos da AWS, monitoram e identificam proativamente os problemas da rede, coletam e analisam logs e muito mais.
Os runbooks SAW usam o prefixo do AWSSupport. Por exemplo, .AWSSupport-ActivateWindowsWithAmazonLicense
Além disso, os clientes de suporte Enterprise e Business da AWS também têm acesso a runbooks que usam o prefixo AWSPremiumSupport. Por exemplo, .AWSPremiumSupport-TroubleshootEC2DiskUsage
Para saber mais sobre o AWS Support, consulte Conceitos básicos do AWS Support.
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