COST02-BP02 Implementar metas e objetivos
Implemente metas e objetivos de custos e uso para sua workload. As metas fornecem orientação para sua organização quanto aos resultados esperados, e os objetivos oferecem resultados mensuráveis específicos a serem alcançados para suas workloads.
Nível de risco exposto se esta prática recomendada não for estabelecida: Alto
Orientação para implementação
Desenvolva metas e objetivos de custos e uso para a sua organização. Como uma organização em crescimento na AWS, é importante definir e monitorar metas para otimização de custos. Essas metas ou indicadores-chave de performance (KPIs)
Os objetivos fornecem resultados mensuráveis específicos a serem alcançados. Em suma, uma meta é a direção que você deseja seguir e o objetivo é até que ponto nessa direção a meta deve ir e quando ela deve ser concretizada [usando a orientação do método SMART (específico, mensurável, atribuível, realista e rápido)]. Um exemplo de meta é que o uso da plataforma deve aumentar significativamente, com apenas um pequeno aumento (não linear) no custo. Um exemplo de objetivo é um aumento de 20% no uso da plataforma, com um aumento de menos de 5% nos custos. Outra meta comum é que as workloads precisam ser mais eficientes a cada seis meses. O objetivo que a acompanha seria o custo de acordo com as métricas empresariais diminuir em 5% a cada seis meses. Use as métricas corretas e defina KPIs calculados para sua organização. Você pode começar com KPIs básicos e expandir posteriormente com base nas necessidades da empresa.
Uma meta para a otimização de custos é aumentar a eficiência da workload, o que corresponde a diminuir o custo por resultado empresarial da workload ao longo do tempo. Implemente essa meta para todas as workloads e defina um objetivo, como um aumento de 5% na eficiência a cada seis meses a um ano. Na nuvem, é possível conseguir isso ao estabelecer a capacidade de otimização de custos, bem como novos lançamentos de serviços e recursos.
Os objetivos são as referências quantificáveis que você deseja alcançar para concretizar suas metas, ao passo que as referências comparam seus resultados reais com um objetivo. Estabeleça referências com KPIs para o custo por unidade de serviços de computação (como adoção de spot, adoção do Graviton, tipos de instância mais recentes e cobertura sob demanda), de serviços de armazenamento (como adoção do EBS GP3, snapshots obsoletos do EBS e armazenamento do Amazon S3 padrão) ou de uso de serviços de banco de dados (como mecanismos de código aberto do RDS, adoção do Graviton e cobertura sob demanda). Essas referências e KPIs podem ajudar a verificar se você usa os serviços da AWS da maneira mais econômica.
A tabela a seguir fornece uma lista de métricas padrão da AWS para referência. Cada organização pode ter valores de objetivo diferentes para esses KPIs.
| Categoria | KPI | Descrição |
|---|---|---|
| Computação | Cobertura de uso do EC2 | Instâncias do EC2 (em custo ou horas) usando SP+RI+spot em comparação com o total (em custo ou horas) de instâncias do EC2 |
| Computação | Utilização de SP/RI de computação | Horas de SP ou RI utilizadas em comparação com o total de horas de SP ou RI disponíveis |
| Computação | Custo do EC2/hora | Custo do EC2 dividido pelo número de instâncias do EC2 em execução naquela hora |
| Computação | Custo de vCPU | Custo por vCPU para todas as instâncias |
| Computação | Última geração de instância | Porcentagem de instâncias no Graviton (ou em outros tipos de instância de geração moderna) |
| Banco de dados | Cobertura de RDS | Instâncias do RDS (em custo ou horas) usando RI em comparação com o total (em custo ou horas) de instâncias do RDS |
| Banco de dados | Utilização do RDS | Horas de RI utilizadas em comparação com o total de horas de RI disponíveis |
| Banco de dados | Tempo de atividade do RDS | Custo do RDS dividido pelo número de instâncias do RDS em execução naquela hora |
| Banco de dados | Última geração de instância | Porcentagem de instâncias no Graviton (ou em outros tipos de instância moderna) |
| Armazenamento | Utilização de armazenamento | Custo do armazenamento otimizado (por exemplo, Glacier, arquivamento profundo ou acesso infrequente) dividido pelo custo total de armazenamento |
| Tags | Recursos não marcados |
Explorador de Custos 1. Filtre créditos, descontos, impostos, reembolsos, marketplace e copie o custo mensal mais recente. 2. Selecione Mostrar somente recursos não marcados no Explorador de Custos 3. Divida o valor em recursos não marcados com seu custo mensal. |
Usando essa tabela, inclua valores de metas ou de referência, os quais devem ser calculados com base nas metas organizacionais. É necessário avaliar determinadas métricas para sua empresa e entender os resultados comerciais dessa workload para definir KPIs precisos e realistas. Ao avaliar as métricas de performance em uma organização, faça a distinção entre os diferentes tipos de métrica que servem a propósitos distintos. Essas métricas avaliam principalmente a performance e a eficiência da infraestrutura técnica, e não diretamente o impacto geral nos negócios. Por exemplo, elas podem monitorar os tempos de resposta do servidor, a latência da rede ou o tempo de atividade do sistema. Essas métricas são essenciais para avaliar a capacidade da infraestrutura de comportar as operações técnicas da organização. No entanto, elas não fornecem informações diretas sobre objetivos comerciais mais amplos, como satisfação do cliente, crescimento da receita ou participação de mercado. Para obter uma compreensão abrangente da performance dos negócios, complemente essas métricas de eficiência com métricas estratégicas de negócios que se correlacionem diretamente com os resultados comerciais.
Crie visibilidade quase em tempo real sobre seus KPIs e oportunidades de economia relacionadas e acompanhe seu progresso ao longo do tempo. Para começar a definir e monitorar os objetivos de KPI, recomendamos o painel de KPI dos Cloud Intelligence Dashboards
Se você tiver outras soluções que definam e monitorem objetivos de KPI, garanta que esses métodos sejam adotados por todas as partes interessadas de gerenciamento financeiro na nuvem em sua organização.
Etapas de implementação
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Defina os níveis de uso esperados: para começar, concentre-se nos níveis de uso. Interaja com os proprietários de aplicações, a equipe de marketing e as equipes de negócios maiores para entender quais serão os níveis de uso esperados para a workload. Como a demanda do cliente pode mudar com o tempo e o que pode mudar em decorrência de aumentos sazonais ou campanhas de marketing?
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Defina recursos e custos da workload: com os níveis de uso definidos, quantifique as alterações nos recursos da workload necessárias para atender a esses níveis de uso. Talvez seja necessário aumentar o tamanho ou o número de recursos para um componente de workload, aumentar a transferência de dados ou alterar componentes de workload para um serviço diferente em um nível específico. Especifique os custos em cada um desses pontos principais e preveja a mudança no custo quando houver uma mudança no uso.
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Defina metas de negócios: combine o resultado das alterações esperadas no uso e no custo com as alterações esperadas na tecnologia ou qualquer programa que você esteja executando e desenvolva metas para a workload. As metas devem abordar o uso e o custo, bem como a relação entre os dois. As metas devem ser simples e gerais e ajudar as pessoas a entender o que a empresa espera em termos de resultados (por exemplo, garantir que recursos não utilizados sejam mantidos abaixo de determinado nível de custo). Não é necessário definir metas para cada tipo de recurso não utilizado nem definir custos que possam causar perdas em metas e objetivos. Verifique se há programas organizacionais (por exemplo, criação de recursos como treinamento e educação) se houver alterações esperadas no custo sem alterações no uso.
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Definir objetivos: para cada uma das metas definidas, especifique um objetivo mensurável. Se a meta for aumentar a eficiência na workload, o objetivo deverá quantificar a melhoria (normalmente nos resultados de negócios para cada dólar gasto) e quando ela deverá ser entregue. Por exemplo, é possível definir uma meta para minimizar o desperdício devido ao excesso de provisionamento. Com essa meta, seu objetivo pode ser que o desperdício decorrente do superprovisionamento de computação no primeiro nível de workloads de produção não exceda 10% do custo de computação do nível. Além disso, um segundo objetivo pode ser que o desperdício decorrente do provisionamento excessivo de computação no segundo nível de workloads de produção não exceda 5% do custo de computação do nível.
Recursos
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