COST03-BP04 Estabelecer métricas da organização
Estabeleça as métricas da organização que são necessárias para esta workload. Exemplo de métricas de uma workload são relatórios de clientes produzidos ou páginas da Web veiculadas para os clientes.
Nível de risco exposto se esta prática recomendada não for estabelecida: Alto
Orientação para implementação
Entenda como a saída da workload é medida em relação ao sucesso empresarial. Cada workload normalmente tem um pequeno conjunto de saídas principais que indicam a performance. Se você tiver uma workload complexa com muitos componentes, poderá priorizar a lista ou definir e rastrear métricas para cada componente. Trabalhe com suas equipes para entender quais métricas usar. Essa unidade será usada para compreender a eficiência da workload ou o custo de cada saída de negócios.
Etapas de implementação
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Defina resultados da workload: reúna-se com as partes interessadas da empresa e defina os resultados para a workload. Essas são medidas principais de uso do cliente e devem ser métricas de negócios, e não técnicas. Deve haver um pequeno número de métricas de alto nível (menos de cinco) por workload. Se a workload produzir vários resultados para diferentes casos de uso, agrupe-os em uma única métrica.
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Definir resultados dos componentes da workload: opcionalmente, se você tiver uma workload grande e complexa ou puder dividir facilmente sua workload em componentes (como microsserviços) com entradas e saídas bem definidas, defina métricas para cada componente. O esforço deve refletir o valor e o custo do componente. Comece com os maiores componentes e trabalhe em direção aos componentes menores.
Recursos
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