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OPS07-BP05 Tome decisões informadas para implantar sistemas e mudanças
Adote processos para lidar com as alterações com e sem êxito feitas na workload. Uma estratégia pre-mortem é um exercício em que uma equipe simula uma falha para desenvolver estratégias de mitigação. Use as estratégias pre-mortem para antecipar falhas e criar procedimentos, quando apropriado. Avalie os benefícios e os riscos de implantar alterações na workload. Verifique se todas as alterações estão em conformidade com a governança.
Resultado desejado:
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Você toma decisões embasadas ao implantar alterações na workload.
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As alterações estão em conformidade com a governança.
Práticas comuns que devem ser evitadas:
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Implantar uma alteração em nossa workload sem um processo para lidar com uma implantação com falha.
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Fazer alterações no ambiente de produção que estão fora da conformidade com os requisitos de governança.
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Implantar uma nova versão da workload sem estabelecer uma referência para a utilização de recursos.
Benefícios de implementar esta prática recomendada:
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Você está preparado para alterações sem êxito na workload.
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As alterações na workload estão em conformidade com as políticas de governança.
Nível de risco exposto se esta prática recomendada não for estabelecida: Baixo
Orientação para implementação
Use estratégias pre-mortem para desenvolver processos para lidar com alterações sem êxito. Documente os processos de alterações sem êxito. Garanta que todas as alterações estejam em conformidade com a governança. Avalie os benefícios e os riscos de implantar alterações na workload.
Exemplo de cliente
AnyCompany O varejo realiza regularmente autópsias para validar seus processos em busca de mudanças malsucedidas. Os processos são documentados em uma Wiki compartilhada e atualizados regularmente. Todas as alterações estão em conformidade com os requisitos de governança.
Etapas de implementação
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Tome decisões embasadas ao implantar alterações na workload. Estabeleça e revise os critérios de uma implantação bem-sucedida. Desenvolva cenários ou critérios que acionariam a reversão de uma alteração. Pondere os benefícios de implantar alterações considerando os riscos de uma alteração sem êxito.
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Verifique se todas as alterações estão em conformidade com as políticas de governança.
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Use estratégias pre-mortem para alterações sem êxito e documente as estratégias de migração. Realize um exercício de simulação para modelar uma alteração sem êxito e validar os procedimentos de reversão.
Nível de esforço do plano de implementação: Moderado. Implementar uma prática de estratégias pre-mortem requer coordenação e esforço das partes interessadas na organização
Recursos
Práticas recomendadas relacionadas:
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OPS01-BP03 Avalie os requisitos de governança: os requisitos de governança são um fator fundamental para determinar se uma alteração deve ser implementada.
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OPS06-BP01 Plano para mudanças malsucedidas: estabeleça planos para mitigar uma implantação sem êxito e use estratégias pre-mortem para validá-los.
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OPS06-BP02 Implantações de teste: toda alteração de software deve ser testada adequadamente antes da implantação para reduzir os defeitos na produção.
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OPS07-BP01 Garantir a capacidade do pessoal: ter um número suficiente de funcionários treinados para fornecer suporte à workload é essencial para tomar uma decisão embasada quanto à implantação de uma alteração no sistema.
Documentos relacionados:
