Habilite recursos de WorkSpaces gerenciamento de autoatendimento para seus usuários no WorkSpaces Personal

Em WorkSpaces, você pode habilitar recursos WorkSpace de gerenciamento de autoatendimento para que seus usuários tenham mais controle sobre sua experiência. Também pode reduzir a carga de trabalho da equipe de suporte de TI para WorkSpaces. Quando você ativa os recursos de autoatendimento, os usuários podem realizar uma ou mais das seguintes tarefas diretamente do WorkSpaces cliente:

• Armazene em cache as credenciais dos usuários no seu cliente. Isso permite que eles se reconectem WorkSpace sem reinserir suas credenciais.

• Reinicie (reinicie) seu. WorkSpace

• Aumente o tamanho dos volumes raiz e do usuário em seus WorkSpace.

• Altere o tipo de computação (pacote) para seus. WorkSpace

• Mude o modo de execução de seus WorkSpace.

• Reconstrua seus. WorkSpace

Clientes compatíveis

• Android, em execução em sistemas Android ou em sistemas Android compatíveis com Chrome OS

• Linux

• macOS

• Windows

Para habilitar recursos de gerenciamento de autoatendimento para seus usuários

1. Abra o WorkSpaces console em https://console.aws.amazon.com/workspaces/.

2. No painel de navegação, selecionar Diretórios.

3. Escolha o diretório em que você deseja ativar os recursos de gerenciamento de autoatendimento.

4. Role para baixo até Permissões de autoatendimento e escolha Editar. Ative ou desative as seguintes opções conforme necessário para determinar as tarefas WorkSpace de gerenciamento que os usuários podem realizar a partir do cliente:

   • Lembrar de mim: os usuários podem escolher se devem armazenar em cache suas credenciais no cliente marcando a caixa de seleção Lembrar de mim ou Mantenha-me conectado na tela de login. As credenciais são armazenadas em cache na RAM apenas. Quando os usuários optam por armazenar suas credenciais em cache, eles podem se reconectar às suas WorkSpaces sem precisar inseri-las novamente. Para controlar por quanto tempo os usuários podem armazenar em cache suas credenciais, consulte Definir o tempo de vida máximo para um tíquete Kerberos.

   • Reiniciar WorkSpace a partir do cliente — Os usuários podem reiniciar (reinicializar) seus. WorkSpace A reinicialização desconecta o usuário do seu WorkSpace, o desliga e o reinicializa. Os dados de usuário, o sistema operacional e as configurações do sistema não são afetados.

   • Aumentar o tamanho do volume — Os usuários podem expandir os volumes raiz e de usuário WorkSpace para um tamanho especificado sem entrar em contato com o suporte de TI. Os usuários podem aumentar o tamanho do volume raiz (para Windows, a unidade C:; para Linux,/) até 175 GB e o tamanho do volume do usuário (para Windows, a unidade D:; para Linux, /home) até 100 GB. WorkSpace os volumes raiz e de usuário vêm em grupos definidos que não podem ser alterados. Os grupos disponíveis são [Raiz(GB), Usuário(GB)]: [80, 10], [80, 50], [80, 100], [175 a 2.000, 100 a 2.000]. Para ter mais informações, consulte Modificar um WorkSpace em WorkSpaces Pessoal.

     Para um recém-criado WorkSpace, os usuários devem esperar 6 horas antes de poderem aumentar o tamanho dessas unidades. Depois disso, eles podem solicitar aumento uma vez em um período de 6 horas. Enquanto um aumento no tamanho do volume está em andamento, os usuários podem realizar a maioria das tarefas em seus WorkSpace. As tarefas que eles não podem realizar são: alterar o tipo de WorkSpace computação, alternar o modo de WorkSpace execução, reiniciá-lo ou WorkSpace reconstruí-lo. WorkSpace Quando o processo estiver concluído, ele WorkSpace deverá ser reinicializado para que as alterações entrem em vigor. Esse processo pode levar até uma hora.

     nota

     Se os usuários aumentarem o tamanho do volume WorkSpace, isso aumentará a taxa de cobrança deles WorkSpace.

   • Alterar o tipo de computação — Os usuários podem alternar WorkSpace entre os tipos de computação (pacotes). Para um pacote recém-criado WorkSpace, os usuários devem esperar 6 horas antes de poderem mudar para um pacote diferente. Depois disso, eles podem mudar para um pacote maior somente uma vez em um período de 6 horas, ou para um pacote menor uma vez em um período de 30 dias. Quando uma alteração do tipo de WorkSpace computação está em andamento, os usuários são desconectados deles WorkSpace e não podem usar ou alterar o. WorkSpace O WorkSpace é reinicializado automaticamente durante o processo de alteração do tipo de computação. Esse processo pode levar até uma hora.

     nota

     Se os usuários alterarem o tipo de WorkSpace computação, isso alterará a taxa de cobrança deles. WorkSpace

   • Alternar modo de execução — Os usuários podem alternar WorkSpace entre os modos de AutoStopexecução AlwaysOne de execução. Para ter mais informações, consulte Gerencie o modo de execução no WorkSpaces Personal.

     nota

     Se os usuários mudarem o modo de execução deles WorkSpace, isso alterará a taxa de cobrança deles WorkSpace.

   • Reconstruir WorkSpace a partir do cliente — Os usuários podem reconstruir o sistema operacional de a WorkSpace até seu estado original. Quando a WorkSpace é reconstruído, o volume do usuário (unidade D:) é recriado a partir do backup mais recente. Como os backups são concluídos a cada 12 horas, os dados dos usuários podem ter até 12 horas. Para um recém-criado WorkSpace, os usuários devem esperar 12 horas antes de poderem reconstruir seu WorkSpace. Quando uma WorkSpace reconstrução está em andamento, os usuários são desconectados dela WorkSpace e não podem usá-la nem fazer alterações nela. WorkSpace Esse processo pode levar até uma hora.

   • Uploads de registros de diagnóstico — Os usuários podem carregar arquivos de log do WorkSpaces cliente diretamente WorkSpaces para solucionar problemas sem interromper o uso do cliente. WorkSpaces Se você habilitar o upload de registros de diagnóstico para seus usuários ou permitir que eles mesmos façam isso, os arquivos de log serão enviados WorkSpaces automaticamente. Você pode ativar o upload do registro de diagnóstico antes ou durante uma sessão WorkSpaces de streaming.

5. Escolha Salvar.