需要根用户凭证的任务

重要

登录 AWS 时遇到问题？ 请确保使用的是适合您用户类型的 AWS 登录页面。如果您是 AWS 账户根用户（账户拥有者），则可以使用您在创建 AWS 账户 时设置的凭证登录 AWS。如果您是 IAM 用户，则您的账户管理员可以向您提供用于登录 AWS 的凭证。如果您需要请求支持，请不要使用此页面上的反馈链接，因为该表由 AWS 文档团队（而非 AWS Support）接收。相反，在 Contact Us（联系我们）页面上选择 Still unable to log into your AWS account（仍然无法登录 账户），然后选择一个可用的支持选项。

我们建议您在 AWS IAM Identity Center 中配置管理用户，以用来执行日常任务和访问 AWS 资源。不过，您只能在以账户的根用户身份登录时才能执行下列任务。

有关根用户问题的帮助，请参阅 排查根用户问题。

账户管理任务

• 更改您的账户设置。这包括账户名称、电子邮件地址、根用户密码和根用户访问密钥。其他账户设置（例如联系人信息、付款货币偏好和 AWS 区域）不需要根用户凭证。

• 恢复 IAM 用户权限。如果唯一的 IAM 管理员意外撤消了自己的权限，您可以使用根用户身份登录来编辑策略并还原这些权限。

• 关闭 AWS 账户。

  有关更多信息，请参阅以下主题：

  • 如何将我的 AWS 账户 的所有权转让给另一个实体？。

  • 如何关闭我的 AWS 账户？。

  • 关闭独立 AWS 账户。

计费任务

• 激活 IAM 对账单和成本管理控制台的访问权限。

• 某些计费任务仅限于根用户。有关更多信息，请参阅《AWS Billing 用户指南》中的管理 AWS 账户。

• 查看特定税务发票。具有 aws-portal:ViewBilling 权限的 IAM 用户可以查看和下载 AWS 欧洲的增值税发票，但不能查看和下载 AWS Inc 或 Amazon Internet Services Private Limited（AISPL）的增值税发票。

AWS GovCloud (US) 任务

• 注册 AWS GovCloud (US)。

• 向 AWS Support 请求 AWS GovCloud (US) 账户根用户访问密钥。

Amazon EC2 任务

• 已在预留实例 Marketplace 中注册为卖家。

AWS KMS 任务

• 如果 AWS Key Management Service 密钥变得无法管理，则管理员可以通过联系 AWS Support 来进行恢复；但是，AWS Support 会通过确认票证 OTP 来响应根用户的主电话号码进行授权。

Amazon Mechanical Turk 任务

• 将您的 AWS 账户 关联到您的 mTurk 请求者账户。

Amazon Simple Storage Service 任务

• 配置 Amazon S3 存储桶以启用 MFA（多重身份验证）。

• 编辑或删除拒绝所有主体的 Amazon S3 存储桶策略。

Amazon Simple Queue Service 任务

• 编辑或删除拒绝所有主体的 Amazon SQS 资源策略。