了解警告和警报 - Amazon Monitron

亚马逊 Monitron 不再向新客户开放。现有客户可以继续照常使用该服务。有关与 Amazon Monitron 类似的功能,请参阅我们的博客文章

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异,则一律以英文原文为准。

了解警告和警报

注意

本节重点介绍如何使用 Amazon Monitron 移动应用程序。要了解 Amazon Monitron Web 应用程序,请参阅《Amazon Monitron 用户指南》https://docs.aws.amazon.com/Monitron/latest/user-guide/anom-monitoring-chapter.html中的 了解传感器测量值

传感器与资产配对后,Amazon Monitron 将开始监控资产的状况。在检测到异常的机器状况时,它会向您发送通知( Red warning icon with exclamation mark inside a white triangle. )并改变资产状态。警报通知是使用机器学习和 ISO 20816 机器振动标准组合生成的。

要监控数据并响应有关异常的警报,您可以使用 Amazon Monitron 移动应用程序。

您的管理员将向您发送一封电子邮件,其中包含有关如何首次登录并连接到您的项目的信息。

步骤 1:了解资产运行状况

要使用 Amazon Monitron 移动应用程序监控资产,请从资产列表开始。此列表在您打开移动应用程序时显示。

Asset list interface showing various equipment statuses, including sorters and conveyor belts.

项目或站点中的每个资产都会列在资产列表中。

资产列表页面上,每个资产都有一个表示其运行状况的图标。下表描述了这些图标。

图标 运行状态
Green circular icon with a white checkmark symbol inside.

正常状态:资产上所有传感器位置的状态均为正常。

Yellow warning triangle with exclamation mark, indicating caution or alert.

警告状态:已针对资产的其中一个位置触发警告,表明 Amazon Monitron 已发现潜在故障的早期迹象。Amazon Amazon Monitron 结合使用机器学习和振动标准,通过分析设备ISO振动和温度来识别警告条件。

Red hexagonal warning sign with exclamation mark indicating caution or alert.

警报状态:一旦资产进入警告状态,Amazon Monitron 将持续对其进行监控。同样,Amazon Monitron 正在使用机器学习和振动ISO标准的组合。如果资产状况变得很糟,Amazon Monitron 将在检测到这种情况时通过发送警报通知进行上报。我们建议尽早调查该问题。如果问题得不到解决,设备可能会出现故障。

Wrench icon on a blue square background, representing a tool or settings symbol.

维护状态:资产的其中一个传感器处于维护状态。资产的警报状态已被技术人员确认,但尚未得到解决。

没有传感器

没有传感器:资产上至少有一个位置没有与之配对的传感器。

当您选择一个资产时,应用程序会显示每个下层传感器位置的运行状况。

Mobile app interface showing Sorter 1 status with two positions, one in alarm and one healthy.

下表描述了位置状态图标。

Status 状态
Green oval button with the text "Healthy" indicating a positive status.

位置正常:所有测量值均在其正常范围内。

Yellow warning label with black text saying "Warning".

已针对该位置触发警告,表明发现了潜在故障情况的早期迹象。我们建议您密切监控设备,并在即将到来的计划维护期间启动调查。

Red oval button labeled "Alarm" indicating an alert or warning notification.

已针对该位置触发警报,表明该位置的机器振动或温度超出了正常范围。我们建议尽早调查该问题。如果问题得不到解决,设备可能会出现故障。

Blue button labeled "Maintenance" indicating a system or service status.

该位置的警报状态已被技术人员确认,但尚未得到解决。

没有传感器

该位置没有与之配对的传感器。

当针对单个位置上报问题时,该位置和整个资产的状态都会改变。

步骤 2:查看资产状况

查看资产不仅仅是理解指示资产和位置运行状况的图标。亲自查看传感器收集的数据通常很有用。

在 Amazon Monitron 移动应用程序中查看传感器数据
  1. 资产列表中,选择要查看的资产。

  2. 选择具有要查看的数据的位置。

  3. 振动选项卡和“温度”选项卡下,选择最近的传感器数据的图表以及查看详细程度。

    您可以为不同的时间段(1 天、1 周、2 周、1 个月等)选择不同的样式。

    Two graphs showing total vibration and single axis vibration measurements over time with ISO warning and alarm levels indicated.
    Mobile app interface showing pump vibration data with alarm notifications and graphs.

步骤 3:查看并确认机器异常

Amazon Monitron 监控一个位置的时间越长,就越能微调其基准和提高基准的准确性。

警报警告被触发时,Amazon Monitron 会向移动应用程序发送通知,该通知以图标的形式显示在屏幕右上角( Red warning icon with exclamation mark inside a white triangle. )。

选择通知图标会打开通知页面,其中列出了所有待处理的通知。

Notifications panel showing an alarm detected in Pump - Position 1 (Site 1) on 11/02/2020.

当您收到通知时,必须查看并确认该通知。这并不能解决资产的问题,只是告诉 Amazon Monitron 您已经意识到该问题。

查看和确认异常
  1. 资产列表上,选择带有警报的资产。

    Asset list showing various items with status indicators, including alarms on Sorter 1 and 2.
  2. 选择带有警报的位置以查看问题。

    Sorter 2 interface showing positions, warnings, and asset details for AnyCompany.
    Sorter 1 interface showing positions with alarm, warning, and healthy statuses.
  3. 要确认您已意识到问题,请选择确认

    请注意,以下屏幕上的文字还表明警报通知是根据设备的振动或温度触发的,还是根据振动ISO阈值或机器学习模型触发的。技术人员可以利用这些信息来调查和修复问题。确认并修复异常后,请在移动应用程序中将问题标记为“已解决”。

    Mobile app interface showing pump vibration data with alarm notifications and graphs.

    资产的状态将变为:

    Blue button labeled "Maintenance" indicating a system or service status.

确认警报后,可以视情况检查和修复异常。

步骤 4:解决机器异常

解决异常会使传感器恢复正常状态,并向 Amazon Monitron 提供有关问题的信息,这样它就能更好地确定将来何时可能发生故障。

有关故障模式和原因以及如何解决异常的信息,请参阅《Amazon Monitron 用户指南》中的 解决机器异常

解决异常
  1. 资产列表中,选择带有问题的资产。

  2. 选择具有已解决的异常的位置。

  3. 选择 Resolve(解决)。

  4. 对于故障模式,选择可用类型之一。

  5. 对于故障原因,选择原因。

  6. 已采取的行动中,选择已采取的行动。

  7. 选择提交

    资产列表中,资产状态将恢复为正常

步骤 5:将警报静音

ISO阈值广泛适用于大类设备。因此,在检测特定资产的潜在故障时,您也可以考虑其他因素。例如,如果您在警报发出时评估您的设备仍处于正常运行状态,则可以将ISO振动阈值生成的通知静音。

您还可以在关闭警报的同时为“故障模式”提供“未检测到故障”反馈,从而将警报静音。请注意,即使基于ISO阈值的通知已静音,Amazon Monitron 仍将继续向用户通知基于机器学习检测到的潜在故障。

Issue resolution feedback form with failure mode, cause, and action taken fields.