看不到已订阅的用户

问题：订阅的用户未出现在 Amazon Q 开发者控制台中。

您已经为一个或多个用户订阅了专业级别，但是当您导航到 Amazon Q 开发者控制台的 “订阅” 页面时，却看不到他们。

解决方案

• 请确保您登录的是正确的， AWS 账户 然后 AWS 区域.

• 尝试切换到 Amazon Q 控制台。Amazon Q 控制台能够显示作为群组成员订阅的用户，还能够显示由 AWS Organizations管理的组织中多个账户的订阅情况。

• 如果您切换到 Amazon Q 控制台，但仍然看不到用户，请执行以下操作：

  • 请确保您输入的内容是正确的 AWS 区域。您需要位于部署您的 IAM 身份中心实例的区域。这可能与您的 Amazon Q 开发者控制台和个人资料不一样。

  • 如果您正在使用 AWS Organizations，请尝试启用可信访问权限，这样您就可以在管理账户和成员账户中查看订阅。有关更多信息，请参阅 查看 Amazon Q 开发者订阅的汇总列表。