了解 Amazon Chime SDK 通话分析的先决条件

在创建呼叫分析配置之前，您必须具有以下项目。你可以使用 AWS 控制台来创建它们：

• 亚马逊 Chime SDK 语音连接器。如果没有，请参阅创建 Amazon Chime SDK 语音连接器。您还必须：

  • 为 Voice Connector 启用流媒体。有关更多信息，请参阅《亚马逊 Chime 管理员指南》中的 “ EventBridge使用自动化 Amazon SDK Chim e” SDK

  • 将 Voice Connector 配置为使用呼叫分析。有关更多信息，请参阅 Amazon Chime SDK 管理员指南中的配置语音连接器以使用呼叫分析。

• 亚马逊的 EventBridge 目标。如果没有，请参阅《Amazon Chime 管理员指南》中的 “SDK使用 EventBridge监控 Amazon SDK Chime”。

• 一种与服务相关的角色，允许语音连接器访问对 EventBridge 目标的操作。有关更多信息，请参阅 Amazon Chime 管理员指南中的使用 Amazon Chime SDK Voice C onnect SDK o r 服务关联角色策略。

• Amazon Kinesis Data Streams。如果不是，请参阅《Amazon Kinesis Streams 开发者指南》中的创建和管理流。语音分析和转录需要 Kinesis Data Streams。

• 要离线分析通话，您必须创建一个 Amazon Chime SDK 数据湖。要执行此操作，请参阅本指南后面的 创建 Amazon Chime 数据湖 SDK。