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了解 Amazon Chime SDK 的语音分析架构

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了解 Amazon Chime SDK 的语音分析架构 - Amazon Chime SDK

本部分中的主题概述了 Amazon Chime SDK 语音分析架构,包括每项功能的数据流。

此图提供数据流如何通过语音分析的概要视图。

显示通过语音分析的高级数据流的图。

在下图中:

  1. 音频流式传输到 Kinesis 视频流,供呼叫者和座席使用。您可以使用 Kinesis Video Streams 制作程序或 Amazon Chime SDK 语音连接器流式传输来做到这一点。有关更多信息,请参阅本指南中的 了解 Amazon Chime SDK 基于机器学习的分析工作流程,以及 Amazon Chime SDK 管理员指南中的 Amazon Chime SDK 语音连接器媒体流式传输到 Kinesis

  2. 在呼叫者同意后,应用程序或生成器会触发针对音频流的发言人搜索、语音音调分析,或两者兼而有之。

  3. 在呼叫期间,语音分析发送通知至目标,可以是 Amazon Simple Queue Service (SQS)、Amazon Simple Notification Service (SNS)、AWS Lambda 或 Amazon Kinesis Data Streams。

此外,语音分析还提供以下工具来管理自己生成的数据。

语音配置文件

语音嵌入、嵌入的唯一 ID 及其过期日期的组合。出于安全考虑,也因为语音会随着时间变化,语音配置文件将在三年后过期。为避免重新创建语音配置文件,请调用 UpdateVoiceProfile API。有关过期日期的更多信息,请参阅 了解 Amazon Chime SDK 语音分析的数据留存

要注册语音嵌入或更新已注册的语音嵌入,您必须在呼叫结束后 24 小时内调用 CreateVoiceProfileUpdateVoiceProfile API。

语音配置文件域

语音配置文件集合。

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