允许 Amazon Connect 联系人控制面板 (CCP) 访问 Cookie

登录 CCP 时，您可能会看到以下横幅之一：

或

Amazon Connect 使用 Cookie 进行身份验证。Google Chrome 要求您授权使用 Amazon Connect Cookie。

1. 登录 CCP 时，在允许访问 Cookie 横幅上选择授予访问权限。

2. 出现下一个提示时，选择允许。

您可能需要定期重复这些步骤，比如，您的组织要求每 30 天重复一次这些步骤。

如果在系统出现提示时没有选择“授予访问权限”，会怎样呢？

如果系统提示时不选择授予访问权限，则将无法登录 CCP。要在登录工作流之外启用访问权限，请执行以下步骤：

1. 导航到 chrome://settings/content/storageAccess。

2. 在左侧导航菜单中，选择隐私和安全。

3. 选择第三方 Cookie。

4. 在您已阻止这些站点使用其保存的关于您的信息下，删除与 awsapps.com 或 connect.aws 相关联的所有条目，如下图所示。

   

5. 您可以关闭该浏览器的实例。

6. 打开 CCP。当系统提示时，选择授予访问权限，然后选择允许。