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什么是 Amazon Connect？
Amazon Connect 是一个全渠道云联络中心。只需执行几个步骤，便能设置联系中心，添加任意位置的客服，并开始与客户接洽。
您可以使用全渠道通信为客户创建个性化体验。例如，您可以根据客户偏好和预计等待时间等因素动态提供聊天和语音联系。同时，客服可以从一个界面来便捷地处理所有客户。例如，他们可以与客户聊天，并在任务传送给客户时创建或回复任务。
Amazon Connect 是一个开放平台，您可以将其与其他企业应用程序（例如 Salesforce）集成。您可以将 Amazon Connect 与其他AWS服务一起使用，为您的客户提供创新的新体验。
如何开始
如果您是首次接触 Amazon Connect
定价
使用 Amazon Connect 有关更多信息，请参阅 Amazon Connect
