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关于映射目标
映射目标就是您从源到已在 Amazon Connect 中定义的标准定义的映射。
下表列出了支持的映射目标。
| 源对象 | 目标：客户、产品、订单、案例 |
|---|---|
|
S3 |
任何 |
|
Salesforce-Account |
客户 |
|
Salesforce-Contact |
客户 |
|
Salesforce-Asset |
产品 |
|
Zendesk-users |
客户 |
|
Marketo-leads |
客户 |
|
Servicenow-sys_user |
客户 |
|
Segment-Identify |
客户 |
|
Segment-Customer |
客户 |
|
Shopify-Customer |
客户 |
|
Shopi-DraftOrder |
订单 |
|
Zendesk-tickets |
案例 |
|
Servicenow-task |
案例 |
|
Servicenow-incident |
案例 |
