本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。
在代理工作区创建新的客户档案
假设您正在聊天，但没有该联系人的客户资料。您可以为他们创建新的客户档案。
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选择 Create profile (创建配置文件)。
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选择 “这是当前连接的客户”。这告诉 Amazon Connect 将客户资料链接到当前客户的联系人ID。
如果您未选中此复选框，则个人资料与当前联系人无关。当联系人使用其他人的号码拨打电话时，这很有用。
在必填框中输入信息，然后选择 “保存”。
提示
客服可以使用代理工作区中的任何客户标识符来查找互动中属于客户的个人资料。
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您将收到一个验证页面，表明联系人已创建。
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您可以继续与客户交谈。
