下载聊天记录

你可以在聊天小部件中下载PDF其中一个脚本。

启用标题下拉列表

下载笔录的按钮位于标题的下拉菜单中。要启用标题的下拉菜单，我们必须在控件脚本customizationObject中配置聊天小部件。

amazon_connect('customizationObject', {
        header: { 
            dropdown: true, 
        }
});                
            

请注意，启用下拉菜单将自动禁用页脚，因为 “结束聊天” 功能已移至标题下拉菜单。如果你想保留页脚，你可以使用以下方法将其重新启用：

amazon_connect('customizationObject', {
        header: { 
            dropdown: true, 
        },
        footer: {
            disabled: false,
        }
});            
            

下载PDF聊天记录

启用标题下拉菜单后，您应该能够在聊天小部件的左上角看到一个三点菜单。在该下拉菜单中，您应该会看到一个下载聊天记录按钮。

选择下载聊天记录将开始PDF下载。聊天记录将显示所有消息、显示姓名、时间戳和消息事件，例如参与者离开或加入。PDF