向多个实例申领电话号码 AWS 区域 - Amazon Connect

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向多个实例申领电话号码 AWS 区域

注意

此功能仅适用于在以下 AWS 区域创建的 Amazon Connect 实例:美国东部(弗吉尼亚北部)、美国西部(俄勒冈)、欧洲(法兰克福)和欧洲(伦敦)。

如果您的来源是美国西部(俄勒冈),或者相反,您只能在美国东部(弗吉尼亚北部)地区创建副本。同样,如果您的来源是欧洲(伦敦),或者相反,您只能在欧洲(法兰克福)地区创建副本。

要获得对此功能的访问权限,请联系您的 Amazon Connect 解决方案架构师或技术客户经理。

要在多个实例中拨打或接听电话号码的电话 AWS 区域,您需要向流量分配组申领一个电话号码。

向流量分配组申请电话号码
  1. 使用 CreateTrafficDistributionGroupAPI 创建流量分配组。

  2. 使用 DescribeTrafficDistributionGroupAPI 来描述您的流量分配组,以确定其是否已成功创建(Status必须ACTIVE)。

  3. 成功创建流量分发组后,您可以使用号码 API 向其申领电话号码。StatusACTIVE ClaimPhone