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向多个实例申领电话号码 AWS 区域
注意
此功能仅适用于在以下 AWS 区域创建的 Amazon Connect 实例:美国东部(弗吉尼亚北部)、美国西部(俄勒冈)、欧洲(法兰克福)和欧洲(伦敦)。
如果您的来源是美国西部(俄勒冈),或者相反,您只能在美国东部(弗吉尼亚北部)地区创建副本。同样,如果您的来源是欧洲(伦敦),或者相反,您只能在欧洲(法兰克福)地区创建副本。
要获得对此功能的访问权限,请联系您的 Amazon Connect 解决方案架构师或技术客户经理。
要在多个实例中拨打或接听电话号码的电话 AWS 区域,您需要向流量分配组申领一个电话号码。
向流量分配组申请电话号码
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使用创建流量分配组CreateTrafficDistributionGroupAPI。
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使用来描述您的流量分发组 DescribeTrafficDistributionGroupAPI,以确定其是否已成功创建(
Status
必须ACTIVE
)。 -
成功创建流量分发组后(
Status
是ACTIVE
),您可以使用向其申领电话号码ClaimPhoneNumberAPI。