向多个实例申领电话号码 AWS 区域

注意

此功能仅适用于在以下 AWS 区域创建的 Amazon Connect 实例：美国东部（弗吉尼亚北部）、美国西部（俄勒冈）、欧洲（法兰克福）和欧洲（伦敦）。

如果您的来源是美国西部（俄勒冈），或者相反，您只能在美国东部（弗吉尼亚北部）地区创建副本。同样，如果您的来源是欧洲（伦敦），或者相反，您只能在欧洲（法兰克福）地区创建副本。

要获得对此功能的访问权限，请联系您的 Amazon Connect 解决方案架构师或技术客户经理。

要在多个实例中拨打或接听电话号码的电话 AWS 区域，您需要向流量分配组申领一个电话号码。

向流量分配组申请电话号码

1. 使用创建流量分配组CreateTrafficDistributionGroupAPI。

2. 使用来描述您的流量分发组 DescribeTrafficDistributionGroupAPI，以确定其是否已成功创建（Status必须ACTIVE）。

3. 成功创建流量分发组后（Status是ACTIVE），您可以使用向其申领电话号码ClaimPhoneNumberAPI。