Amazon Connect 中的 HIPAA 合规性最佳实践 - Amazon Connect

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Amazon Connect 中的 HIPAA 合规性最佳实践

遵循此最佳实践列表可帮助您确保 Amazon Connect 联系中心符合 HIPAA 要求。

  • 对联系中心以及任何第三方集成点使用的所有服务进行合规资格审计。

  • AWS Key Management Service (KMS) 在对象级别对 Amazon S3 的内容进行加密,默认情况下涵盖了 Amazon S3 的录音、日志和保存的报告。确保对下游或第三方应用程序应用传输中和静态加密规则。

  • 存储客户输入数据块中为敏感 DTMF 信息使用加密。

  • 有关 HIPAA 合规性的更多信息,请参阅 https://www.hipaacompliance.org/