格式化 E911 的物理地址

本主题介绍如何格式化物理地址以便将其传递给 Amazon Connect。

E911 出站呼叫需要将物理地址作为 JSON 字符串传递给 Amazon Connect，其密钥和值代表地址中的各个字段。例如，请考虑以下美国地址：

• 美国华盛顿州西雅图市第七大道 2121 号 98121

如以下示例所示。CivicAddress每个地址字段都附加到特定的编码密钥上。

CivicAddress: {"country":"USA","RD":"7th","A3":"Seattle","PC":"98121","HNO":"2121","STS":"Ave","A1":"WA"}

下图显示了示例输入地址如何映射到 PSAP 地址键：

下表显示了密钥的完整列表。

属性名称	描述	示例	必填	字符限制	推荐字符限制
country	该国家由两个字母的 ISO 3166 代码标识。	US	必填	2
A1	国家行政区划（州、地区、省、县）	NY	必填	2
A3	市、镇、市 (JP)	纽约	必填	32
PRD	引领街道方向	不，W	仅在适用于地址时才需要	2
剥	尾随街道后缀	SW	仅在适用于地址时才需要	2
STS	街道后缀	大道，广场	仅在适用于地址时才需要	5
HNO	门牌号码（仅限数字部分）	2121	必填	10
HNS	门号后缀	A, 1/2	仅在适用于地址时才需要	4
LOC	其他位置信息	543 号房	可选	60	20 或更少
名称	姓名（住所、企业或办公室居民）	示例公司	可选	32
PC	邮政编码	10027	必填	5
第三个	主要道路或街道	百老汇	必填	40

注意

您有责任根据标准存储库（例如主街地址指南 (MSAG)）验证地址。

编程备注

目前无法将 JSON 结构作为传递Attribute给 Amazon Connect。因此，Lambda 函数检索的位置在传递给 Amazon Connect 之前需要将其转换为 JSON 字符串。例如，使用 Python 编程语言，如果检索到的位置存储在 JSON 结构json_agent_location中，则可以将其传递给 Amazon Connect（来自 Lambda 函数），如下所示：

return { ,'CivicAddress': json.dumps(json_agent_location) ,'agent_did_number': '[phone]' }

对于如下例所示的地址：

• 美国华盛顿州西雅图市第七大道 2121 号 98121

键/值对：

CivicAddress: {"country": "USA", "RD": "7th", "A3": "Seattle", "PC": "98121", "HNO": "2121", "STS": "Ave", "A1": "WA"}

以及实际传递给 Amazon Connect 的相应的 JSON 字符串：

CivicAddress: {\"country\": \"USA\", \"RD\": \"7th\", \"A3"\: \"Seattle\", \"PC\": \"98121\", \"HNO\": \"2121\", \"STS\": \"Ave\", \"A1\": \"WA\"}

注意

使用json.dumps向每个引号 (“) 添加转义字符\。