本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异,则一律以英文原文为准。
使用 Amazon Connect 的呼联络心默认可以呼叫的国家/地区
创建实例的区域决定了默认情况下您可以呼叫的国家/地区。
有关可用于出站呼叫的所有国家/地区的列表,请参阅 Amazon Connect 定价
如果您已经有一个实例,则允许呼叫的国家/地区可能与以下章节中列出的那些不同,因为我们已经随着时间流逝更改了服务限额。
默认情况下,可能不允许使用以下前缀的@@ 英国手机号码:
-
+447
如果您无法拨打这些英国手机号码,则必须提交服务配额增加申请。
默认情况下,可能不允许使用带有以下前缀的日本手机号码:
-
+8170、8180 和 8190
如果您无法拨打这些日本手机号码,则必须提交服务配额增加申请。
如何允许呼叫其他国家/地区
使用以下说明来允许呼叫其他国家/地区,或者限制您可以呼叫的国家/地区。
-
选择账户和账单
,转至 支持 控制台中预先填写的表单。您必须登录自己的 AWS 账户才能访问表单。 -
在服务中,应选择 Connect(号码管理)。
-
在类别中,应选择允许进行出站呼叫的国家/地区名单。
-
选择所需的严重性。
-
选择下一步:其他信息
-
在其他信息页面上:
-
输入主题。
-
在描述下,列出您想允许呼叫哪些国家/地区,或限制来自哪些国家/地区的呼叫。
-
-
选择下一步:立即解决或联系我们。
-
在立即解决或联系我们页面上:
-
选择联系我们选项卡,然后选择您的首选联系语言和首选联系方式。
-
-
选择提交。
-
Amazon Connect 团队将审核您的票证并与您联系。
在美国东部、美国西部、加拿大(中部)和 AWS GovCloud(美国西部)创建的实例
默认情况下您可以呼叫以下国家/地区:
-
美国
-
加拿大
-
墨西哥
-
波多黎各
-
英国
在非洲(开普敦)创建的实例
默认情况下您可以呼叫以下国家/地区:
-
南非
-
英国
-
美国
在亚太地区(首尔)创建的实例
默认情况下您可以呼叫以下国家/地区:
-
韩国
-
英国
-
美国
在亚太地区(新加坡)创建的实例
默认情况下您可以呼叫以下国家/地区:
-
新加坡
-
澳大利亚
-
中国香港
-
美国
-
英国
在亚太地区(悉尼)创建的实例
默认情况下您可以呼叫以下国家/地区:
-
澳大利亚
-
新西兰
-
美国
在亚太地区(东京)创建的实例
默认情况下您可以呼叫以下国家/地区:
-
日本
-
越南
-
美国
在欧洲(法兰克福)和欧洲(伦敦)创建的实例
默认情况下您可以呼叫以下国家/地区:
-
英国
-
意大利
-
法国
-
爱尔兰
-
美国