默认情况下您可以呼叫的国家/地区

创建实例的区域决定了默认情况下您可以呼叫的国家/地区。

有关可用于出站呼叫的所有国家/地区的列表，请参阅 Amazon Connect 定价。

如果您已经有一个实例，则允许呼叫的国家/地区可能与以下章节中列出的那些不同，因为我们已经随着时间流逝更改了服务限额。

默认情况下不允许的前缀

默认情况下，不允许使用带有以下前缀的英国手机号码：

• +447

在可以拨打这些英国移动号码之前，您必须提交旨在提高服务限额的请求。

默认情况下，不允许使用带有以下前缀的日本手机号码：

• +8170、8180 和 8190

在可以拨打这些日本移动号码之前，您必须提交旨在提高服务限额的请求。

如何允许呼叫其他国家/地区

使用以下说明来允许呼叫其他国家/地区，或者限制您可以呼叫的国家/地区。

1. 选择账户和账单，转至 AWS Support 控制台中预先填写的表单。您必须登录自己的 AWS 账户才能访问表单。

2. 在服务中，应选择 Connect（号码管理）。

3. 在类别中，应选择允许进行出站呼叫的国家/地区名单。

4. 选择所需的严重性。

5. 选择下一步：其他信息

6. 在其他信息页面上：

   1. 输入主题。

   2. 在描述下，列出您想允许呼叫哪些国家/地区，或限制来自哪些国家/地区的呼叫。

7. 选择下一步：立即解决或联系我们。

8. 在立即解决或联系我们页面上：

   1. 选择联系我们选项卡，然后选择您的首选联系语言和首选联系方式。

9. 选择提交。

10. Amazon Connect 团队将审核您的票证并与您联系。

在美国东部、美国西部、加拿大（中部）和 AWS GovCloud（美国西部）创建的实例

默认情况下您可以呼叫以下国家/地区：

• 美国

• 加拿大

• 墨西哥

• 波多黎各

• 英国：请参阅默认情况下不允许的前缀

在非洲（开普敦）创建的实例

默认情况下您可以呼叫以下国家/地区：

• 南非

• 英国

• 美国

在亚太地区（首尔）创建的实例

默认情况下您可以呼叫以下国家/地区：

• 韩国

• 英国

• 美国

在亚太地区（新加坡）创建的实例

默认情况下您可以呼叫以下国家/地区：

• 新加坡

• 澳大利亚

• 中国香港

• 美国

• 英国：请参阅默认情况下不允许的前缀

在亚太地区（悉尼）创建的实例

默认情况下您可以呼叫以下国家/地区：

• 澳大利亚

• 新西兰

• 美国

在亚太地区（东京）创建的实例

默认情况下您可以呼叫以下国家/地区：

• 日本：请参阅默认情况下不允许的前缀

• 越南

• 美国

在欧洲（法兰克福）和欧洲（伦敦）创建的实例

默认情况下您可以呼叫以下国家/地区：

• 英国：请参阅默认情况下不允许的前缀

• 意大利

• 法国

• 爱尔兰

• 美国