创建自愿休假时段 - Amazon Connect

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异,则一律以英文原文为准。

创建自愿休假时段

  1. 在“已发布的计划日历”用户界面中选择提出请求按钮,然后选择 VTO

  2. 主管或经理输入自愿休假的日期和时间范围。

  3. 从“活动”列表中选择成效活动。

  4. 按“人员配置组”或“员工细则”进行选择。

    • “人员配置组”会向所有座席发送有关加班时段可用性的通知。座席采用先到先得的模式获得批准。

    • “员工细则”允许主管选择特定的座席向其发送加班通知。

  5. 选择所需的自愿休假时段数量。

  6. 原因文本框中提供请求自愿休假的原因。在接受或拒绝加班请求之前,座席将能够查看原因。

  7. 选择请求