Amazon Connect 客户档案数据过期

如果配置文件未在指定时间内更新，则该配置文件将过期。这将导致个人资料被清理并从 “客户配置文件” 域中删除。

客户资料数据的到期时间可以分为两个不同的类别：

通过以下方式创建的个人资料 CreateProfile

使用 CreateProfile API 创建的配置文件将根据客户资料域DefaultExpirationDays上分配的时间戳过期。如果未配置过期时间，则默认为 365 天。

通过以下方式创建或更新的个人资料 PutProfileObject

使用创建或更新的配置文件PutProfileObject将始终遵循与其关联的对象类型上ExpirationDays定义的配置文件。如果未在对象类型上定义过期时间，则将使用客户配置文件域的到期日期。最后，如果两者均未提供，则配置文件或配置文件对象将过期至默认的 365 天。

心理模型可视化

导入配置文件到期

如果使用细分导入将配置文件导入到客户资料域中，则其过期将分为两种不同的情况。

1. 调用时过期的明确定义 CreateUploadJob

   默认情况下，如果未执行任何更新，则使用区段导入导入导入的配置文件将在 14 天后过期。这个数字可以使用 API 定义，也可以在导入创建期间在 Amazon Connect 管理网站上定义，最长为 90 天。

2. 从之前的导入任务导入客户档案域中已经存在的配置文件

   如果已经运行了两个导入任务，并且发现了重复的配置文件，则客户配置文件将始终遵循最长的过期时间。