Amazon Connect 客户资料中的对象类型映射 - Amazon Connect

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Amazon Connect 客户资料中的对象类型映射

对象类型映射告诉客户档案如何提取特定类型的数据。它为客户档案提供基本信息,例如:

  • 应如何从对象填充数据并将其摄取到标准资料对象中。

  • 应该在对象中为哪些字段编制索引,以及然后应如何使用这些字段将此类对象分配给特定的资料。

本节中的主题提供了帮助您设置对象类型映射的信息和步骤,包括如何创建对象类型映射、映射定义详细信息以及关键概念和术语。