选择不使用您的数据来改善服务

启用以下 Amazon Connect 服务后，它们会使用您提供的客户内容来训练模型，并持续改善您的体验：

• Amazon Connect 隐形眼镜：您的客户的内容存储在 DataHub。此数据不用于训练机器学习模型。

• Amazon Connect Customer Profiles：您的客户内容用于训练机器学习模型。

• Amazon Connect 预测、容量规划和调度：您的客户内容用于维护和改进由机器学习支持的预测模型。

• 启用应答机的出站活动：您的客户内容用于维护和改进由机器学习支持的应答机检测模型。

• Amazon Q in Connect：语音和消息交互以及您的知识内容用于训练机器学习模型。

这些数据还可用于提高这些 Amazon Connect 服务的质量。只有 Amazon 员工才能访问这些数据。您的信任、隐私和内容安全是我们的首要任务，并可以确保我们对数据的使用符合对您的承诺。有关更多信息，请参阅数据隐私常见问题。

您可以使用退出政策选择不使用您的数据来开发和改进 Amazon Connec AWS Organizations t。有关如何选择退出的信息，请参阅《AWS Organizations 用户指南》中的 AI 服务选择退出策略。

注意

要使用选择退出政策，您的 AWS 账户必须由集中管理。 AWS Organizations如果您尚未为自己的 AWS 账户创建组织，请参阅AWS Organizations 用户指南中的创建和管理组织。

选择退出会导致：

• 不使用您的数据 AWS 进行开发和改进。