默认安全配置文件

Amazon Connect 包括用于常规角色的默认安全配置文件。您可以查看这些配置文件授予的权限，并在与用户所需的权限相符时使用这些权限。否则，请创建一个安全配置文件，以便仅为用户授予所需的权限。

下表列出了默认安全配置文件。

安全配置文件	描述
Admin	为管理员授予执行大多数操作的权限。
Agent	为座席授予访问 CCP 的权限。
CallCenterManager	为经理授予执行与用户管理、指标和路由相关的操作的权限。
QualityAnalyst	为分析师授予执行与指标相关的操作的权限。

注意

会定期添加新权限。建议您重新访问您的权限配置，以确保您的用户可以访问最新的 Amazon Connect 功能。