解除 Amazon Connect 连接 - Amazon Connect

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解除 Amazon Connect 连接

您可以随时解除连接，并停止根据来自外部应用程序的事件自动生成任务。

停止自动生成任务

  1. 选择应用程序，然后选择删除连接。

    与 Salesforce 页面解除连接。

  2. 键入删除，然后选择删除。

    如果你需要调试，你仍然可以去亚马逊 AppFlow (Salesforce) 或 EventBridge。

    亚马逊 AppFlow上的 “断开与 Salesforce 的连接” 选项。
从 Zendesk 中完全删除连接

  1. 登录 Zendesk，然后导航至 https://[subdomain].zendesk.com/admin/platform/integrations。

  2. 断开 EventBridge 连接。

从 Salesforce 中完全删除连接

  • 打开亚马逊 AppFlow 控制台 https://console.aws.amazon.com/appflow，删除在 Amazon Connect 中创建的 Salesforce 连接和流程。

    流程是使用 amazon-connect-salesforce-to-eventbridge-[子域] 的名称模式创建的。

    使用命名模式创建连接 amazon-connect-salesforce-[子域]

要重新启用自动生成任务，请重复设置步骤。