在代理界面中显示联系人属性 - Amazon Connect

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在代理界面中显示联系人属性

step-by-step 指南的一个简单用例是在接触开始时向代理人显示接触属性,以便在接触开始时为他们提供所需的背景信息,这样他们就可以直接开始解决问题。此功能有时被称为屏幕弹出窗格。要实现此用例,请遵循如何部署详细信息视图的示例。有关更多信息,请参阅查看资源