下载容量计划 - Amazon Connect

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下载容量计划

当您下载容量计划文件时,它会下载为带有多个选项卡的.csv 文件类型。使用 Excel 打开此文件很有帮助。下图显示了一个示例,说明了容量计划文件在 Excel 中的样子。它包含以下工作表:指标、容量计划、方案、生成详细信息。


                    使用 Excel 打开了下载的容量计划文件。

以下是每个工作表的说明:

  • 指标:容量计划输出。

  • 容量计划:容量计划元数据,例如计划的名称、开始日期和结束日期。

  • 方案:为能力计划定义的输入。

  • 生成详细信息:表示某人上次更改容量计划时间的元数据。

如何下载容量计划结果

  1. 使用具有分析容量规划-编辑等安全配置文件权限的账户登录 Amazon Connect 控制台。

    有关更多信息,请参阅用于预测、容量规划和调度的安全配置文件权限

  2. 在 Amazon Connect 导航菜单上,选择分析和优化容量规划

  3. 在 “容量计划” 选项卡上,选择计划。

  4. 在容量计划的详细页面上,选择操作下载容量计划