紧急管理员登录

作为最佳实践，分配到 Amazon Connect 管理员安全配置文件的用户应始终使用他们的 Amazon Connect 实例URL登录：

• 登录 Amazon Connect 管理员网站 https://instance name.my.connect.aws/。

此方法可确保适当级别的安全性。

但是，如果发生紧急情况，您可以使用AWS账户凭证从 Amazon Connect 控制台登录。例如，在以下情况下，您可能需要通过这种方式进行登录：

• 您忘记了 Amazon Connect 管理员密码，并且没有其他 Amazon Connect 管理员可以重置该密码。

• 有人错误地删除了 Amazon Connect Admin 安全配置文件。

登录以进行紧急访问

1. 确保您手头有 AWS 账户凭证，并且拥有所需的权限。

2. 打开 Amazon Connect 控制台，网址为https://console.aws.amazon.com/connect/。

3. 如果系统提示您登录，请输入您的 AWS 账户凭证。

4. 从实例别名列中选择实例的名称。

   

5. 在导航窗格中，选择概述。

6. 选择登录以进行紧急访问。

   系统不会提示您输入凭证，因为您是从 AWS 控制台使用联合身份登录的。

   重要

   对于日常使用情况，我们强烈建议您始终使用您的实例URL登录。只有在无法使用实例URL时，才应使用本文中提供的程序进行紧急访问。

注销

要注销您的实例，请转到屏幕顶部的标题栏，然后选择在用户名旁边显示箭头（注销）的图标。