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获取座席经过验证的实际地址并将其存储在您的 Amazon Connect 实例中
为您的 Amazon Connect 实例设置 E911 的第一步是获取并存储座席经过验证的实际地址。下图显示了存储地址的流程。

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由于座席可能在不同的位置(例如办公楼、住宅或咖啡店)办公,因此在拨打紧急出站呼叫时必须传送最新验证的地址。
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首次在 Amazon Connect 上设置座席时,请根据座席的通常位置存储经过验证的地址。
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提示座席在轮班开始时更新地址,以帮助确保紧急出站呼叫有最新地址。
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根据有效街道地址数据库检查地址(主街道地址指南)。
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使用 Amazon Chime API ValidateE911Address。此 API 可验证并返回经过验证的实际地址。
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使用CreateProfile或UpdateProfile APIs 将经过验证的地址存储在 Amazon Connect 客户资料中。
注意
建议在首次需要添加经过验证的地址时使用
CreateProfile
。然后,使用UpdateProfile
。