将流迁移到另一个实例

Amazon Connect 可让您高效地将流量迁移到另一个实例。例如，您可能想要扩展到新的区域，或者将流程从开发环境转移到生产环境。

要迁移一些流程，请使用流程设计器中的导入/导出功能。

要迁移数百个流程，您需要开发人员技能。执行以下步骤：

1. 源实例

   • ListContactFlow：检索要迁移的流程的亚马逊资源编号 (ARN)。

   • DescribeContactFlow：获取有关要迁移的每个流程的信息。

2. 目标实例

   • CreateContactFlow：创建流程。

   • UpdateContactFlowContent：更新流程内容。

您还必须为源和目标 Amazon Connect 实例之间的队列、流程和提示构建 ARN 到 ARN 的映射，并将源流中的每个 ARN 替换为来自目标实例的相应 ARN。否则 UpdateContactFlowContent 会因InvalidContactFlow错误而失败。

您可以更新迁移的流中的信息。有关更多信息，请参阅《Amazon Connect API 参考指南》中的 Flow 语言。