将流迁移到另一个实例

借助 Amazon Connect，您可以高效地将流迁移到另一个实例。例如，您可能想扩展到新的区域，或者将流从开发环境转移到生产环境。

要迁移多个流，请使用流设计器中的导入/导出功能。

要迁移数百个流，您需要具备开发人员技能。您可以使用以下流程：

1. 源实例

   • ListContactFlow：检索您要迁移的流的 Amazon 资源编号 (ARN)。

   • DescribeContactFlow：获取有关您要迁移的每个流的信息。

2. 目标实例

   • CreateContactFlow：创建流。

   • UpdateContactFlowContent：更新流内容。

您还必须为源和目标 Amazon Connect 实例之间的队列、流和提示建立 ARN 到 ARN 的映射，并将源流中的每个 ARN 替换为目标实例的相应 ARN。否则，UpdateContactFlowContent 会失败并出现 InvalidContactFlow 错误。

您可以更新要迁移的流中的信息。有关更多信息，请参阅《Amazon Connect API 参考指南》中的流语言。