在 Amazon Connect 中监控任务的创建情况 - Amazon Connect

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在 Amazon Connect 中监控任务的创建情况

建立连接后，如果连接停止运行，请在 Amazon Connect 中解除连接，然后重新建立连接。如果这不能解决问题，请执行以下操作。

Zendesk

  1. 转到 EventBridge 控制台，网址为https://console.aws.amazon.com/events/。

  2. 检查事件源连接的状态以查看其是否处于活动状态。

Salesforce

  1. 前往亚马逊 AppFlow 控制台，网址为 https://console.aws.amazon.com/appflow）。

  2. 监控为已设置的账户创建的流。

下图显示了 Salesforce 的亚马逊 AppFlow 控制台中的流程是什么样子。它包含了有关连接状态以及上次运行时间的信息。

适用于 Salesforce 的亚马逊 AppFlow 控制台。

对于 Zendesk 和 Salesforce，您可以前往 EventBridge 控制台查看您的连接状态，并查看连接状态是处于活动状态、待处理状态还是已删除。https://console.aws.amazon.com/events/

下图显示了一个示例 EventBridge 控制台。

EventBridge 控制台示例。