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未接听移植号码上的呼叫
在计划移植窗口完成后,如果您没有接到移植后的电话号码上的电话,请更新您的支持票证。我们将与承运人进行故障排除,以验证移植状态并确定解决问题的后续步骤。
Amazon Connect 和我们的承运人尽一切努力确保号码移植以最少的停机时间进行号码移植,不会出现任何问题。在大多数情况下,失败的运营商负责启动号码移植并将您的号码发放给获胜的运营商。
在极少数情况下,可能会出现号码路由问题,导致承运人无法接到 Amazon Connect 的呼叫。