在跨区域转移 Amazon Connect 实例中的座席时避免出现问题的提示

• 每当您更新座席的流量分配时，请务必同时更新入站语音联系人的流量分配。否则，您可能最终会遇到这样一种情况：一个区域的座席较多，而另一个区域则电话流量较多。

• 在将用户关联到流分配组之前，请确保源和副本 Amazon Connect 实例中存在相同的用户名。否则，当您将用户与流量分配组关联但副本区域中不存在具有该用户名的用户时，您将收到一个 InvalidRequestException 错误。

• 您必须调用 AssociateTrafficDistributionGroupUser API，才能将座席与源区域中的流量分配组相关联。如果您在副本区域尝试执行此操作，则您将收到一个 ResourceNotFoundException 错误。