概念：Stir/Shaken

STIR/fr SHAKEN amework 旨在通过验证来电者使用电话号码的权利来打击来电显示欺骗。它由两个部分组成：

• STIR（重新审视安全电话身份）：一种使用数字证书来验证主叫方的身份和电话号码使用权的标准。

• SHAKEN（使用基于签名的处理断言信息toKENs）：跨网络实现这些协议的指导方针。

在此框架内，认证在表明服务提供商对呼叫者身份的可信度方面起着至关重要的作用。

拨打电话时，始发提供商会根据其与呼叫者的关系评估和分配认证级别，即完全 (A)、部分 (B) 和网关 (C)。此证明信息包含在标题中。SIP它可以帮助接收网络评估来电显示的可信度。

• 完整认证意味着来电者的身份是已知的，他们有权使用特定的电话号码作为拨出电话的呼叫者 ID。

• 部分认证意味着呼叫者的身份已知，但服务提供商不知道来电者是否有权使用号码。

Amazon Connect 是一项多运营商服务，可提供来自不同服务提供商的电话号码来接听外拨电话。凭借 Amazon Connect 的通话弹性，该服务可确保客户对来电的高度信心。例如：

• 当通过主提供商（提供用于拨打电话的电话号码的运营商）拨打电话时，呼叫将获得完整 (A) 认证。

• 相比之下，通过故障转移运营商路由发出的呼叫会获得部分 (B) 认证级别，这表明正在使用备用路由。

此设置通过使用不同的网络路径来增强呼叫传送的可靠性。

Amazon Connect 为在已实施 STIR /的国家/地区离开其系统的符合条件的呼叫提供认证。SHAKEN但是，在呼叫进入电话网络后，可能无法保留证明。由于传统网络的性质，维持这种认证是Amazon Connect无法控制的。

Amazon Connect 支持在美国、加拿大和法国实施各种反欺骗配置。