使用 CCP 的代理遇到问题：听不见来电聊天指示灯？

如果客服无法听到传入聊天的音频指示器，问题可能是因为 Google 向 Chrome 添加了音频策略标志。此标志存在于 Chrome 版本 71 - 75 中。

要解决此问题，请将 CCP 网站添加到客服的 Chrome 设置中的允许列表中。有关说明，请参阅此 Google Chrome 帮助文章。

有关解决音频问题的更多信息，请参阅 对联系人控制面板 (CCP) 问题进行故障排除。