第 2 步：创建实例 - Amazon Connect

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第 2 步：创建实例

  1. 在 Amazon Connect 虚拟联系中心实例页面上，选择添加实例。

  2. 在设置身份页面的访问 URL 框中，为您的实例键入一个唯一的名称。例如，下图显示 mytest10089 作为名称。为您的实例选择其他名称。然后选择下一步。

    “设置身份”页面，“访问 URL”框。

  3. 在添加管理员页面上，为 Amazon Connect 添加新的管理员账户。稍后，使用此账户通过唯一访问 URL 登录到您的实例。选择下一步。

    “添加管理员”页面，“用户名和密码”框。

    1. 用户名将是您的 Amazon Connect 登录名。区分大小写。

    2. 该密码必须在 8-64 个字符之间，至少包含一个大写字母、一个小写字母和一个数字。

  4. 在设置电话页面上，接受默认设置以允许来电和去电。选择下一步。

    “设置电话”页面，“电话选项”部分。

  5. 在数据存储页面上，接受默认设置并选择下一步。

    存储数据和流日志的默认设置，“启用 Customer Profiles”选项。

  6. 在审核和创建页面上，选择创建实例。

    “审核和创建”页面，“创建实例”按钮。

  7. 创建实例后，选择开始使用。

    Amazon Connect 实例页面，右上角的“开始使用”按钮。

  8. 在欢迎使用 Amazon Connect 页面上，选择现在跳过。

    “欢迎使用 Amazon Connect”页面，“现在跳过”链接。

  9. 您现在进入了 Amazon Connect 控制面板。您的实例名称（也称为别名）显示在 URL 中。左侧为导航菜单。

    Amazon Connect 控制面板页面。

    1. 您的实例别名位于 URL 的第一部分。

    2. 导航菜单。

恭喜您！您的实例已设置，并且您现已位于 Amazon Connect 控制面板上。转到 第 3 步：申请电话号码。