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UIFN服务-仅限入站
环球国际免费电话号码 (UIFN) 是一个唯一的仅限入站的免费电话号码,可在世界各地使用。它提供从国际地点到您的联系中心的免费电话。
Amazon Connect 支持UIFN在国际电信联盟注册的 60 多个国家/地区,该组织为该UIFN服务的管理提供支持。
注意
Amazon Connect 允许您根据需要UIFNs在任意多个国家/地区启用,但是,它至少需要 5 个国家/地区。
A UIFN 由全球服务应用程序的 3 位国家代码(例如 800)和一个 8 位的全球用户号码 () GSN 组成。这样就形成了 11 位数字的固定格式。
例如,你的号码UIFN可能是 +800 12345678,其中 12345678 是你的号码。
由于的特殊性UIFN,不支持尝试以 “环回模式” UIFN 从 Amazon Connect 调用。UIFNs旨在通过该国公共电话网络中的终端电话配置进行呼叫。
如何获得 UIFN
要UIFN在特定范围内申请 AWS 区域,请创建一个 AWS Support 案例。请在支持案例中,提供以下信息。
-
从可用国家/地区列表中选择要启用的国家/地区。
-
与新UIFN数字关联的 Amazon Connect 实例。Amazon Connect 可以支持将号码路由到多个区域,例如从澳大利亚路由到亚太地区(悉尼)、从美国路由到美洲地区,或者根据需要路由到单个全球实例。
-
您所在国家/地区所需的身份验证。大多数国家/地区都遵守订购UIFN号的标准身份验证要求。不过,建议您查看一下您所在的国家/地区的 订购和转网电话号码的地区要求,以确保万无一失。
为了便于携带,在您打开案例后,Amazon 将为您提供服务提供商变更授权和座席指定文件。
Amazon Connect 可以路由UIFNs到多个 AWS 区域。例如,如果为澳大利亚启用了,UIFN则可以将其路由到位于亚太地区(悉尼)地区的 Amazon Connect 实例。如果为更多国家/地区启用了,UIFN则可以将每个国家/地区路由到您的 Amazon Connect 实例,该实例可能位于任何受支持 AWS 区域的国家/地区。
下图显示了提交给的示例UIFN请求的正文 AWS Support。这个要求是两个UIFNs。第一个是针对为UIFN阿根廷、巴西和哥伦比亚启用的,并连接到美国西部(俄勒冈)地区的 Amazon Connect 实例。第二个请求是针对为日本、澳大利亚和新西兰启用的UIFN,并连接到位于亚太地区(新加坡)地区的 Amazon Connect 实例。
![一个请求两个的支持案例UIFNs。](images/uifn-example-request.png)
重要
UIFN是一项仅限入境的服务。在开票申请之前UIFN:
-
请确保您了解此号码不能用于出站。
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在下一节中查看该国家/地区的全国可达性。
完全的全国可达性意味着可以UIFN到达所有本地(国内)网络。UIFNs在某些国家/地区,可接通性有限,仅适用于需要使用不同代码拨号的特定运营商/网络(例如日本)。
支持的国家 UIFNs
Country | 如何拨号UIFN和可接通性 |
设置UIFN需要多少天 |
---|---|---|
阿根廷 |
00-800--XXXX XXXX 全国可达性:所有固定网络 |
10-15 |
澳大利亚 |
0011-800--XXXX XXXX 全国可达性:全部 |
10-60 |
奥地利 |
00-800--XXXX XXXX 全国可达性:全部 |
10-15 |
比利时 |
00-800--XXXX XXXX 全国可达性:全部 |
10 |
巴西 |
0021-800--XXXX XXXX 全国可达性:全部 |
20-30 |
保加利亚 |
00-800--XXXX XXXX 全国可达性:全部 |
10-15 |
加拿大 |
011-800--XXXX XXXX 全国可达性:全部 |
20-30 |
中国 |
00-800--XXXX XXXX 全国可达性:中国电信固定和移动网络 全国可达性:中国联通固定网络 |
20-30 |
哥伦比亚 |
1-800--XXXX XXXX 全国可达性:全部 |
10-30 |
哥斯达黎加 |
00-800--XXXX XXXX 全国可达性:全部 |
10-30 |
克罗地亚 |
00-800--XXXX XXXX 全国可达性:所有固定、T-Mobile 网络 |
20-30 |
捷克共和国 |
00-800--XXXX XXXX 全国可达性:全部 |
20-30 |
丹麦 |
00-800--XXXX XXXX 全国可达性:全部 |
10-15 |
爱沙尼亚 |
00-800--XXXX XXXX 全国可达性:全部 |
10-15 |
法国 |
00-800--XXXX XXXX 全国可达性:全部,包括摩纳哥 |
10-15 |
法属圭亚那 |
00-800--XXXX XXXX 全国可达性:全部 |
15-25 |
德国 |
00-800--XXXX XXXX 全国可达性:全部 |
10-15 |
希腊 |
00-800--XXXX XXXX 全国可达性:所有固定、Cosmotel 移动网络 |
10-15 |
瓜德罗普 |
00-800--XXXX XXXX 全国可达性:全部 |
15-25 |
中国香港 |
006-800--XXXX XXXX 全国可达性:全部 |
10-15 |
匈牙利 |
00-800--XXXX XXXX 全国可达性:全部 |
10-15 |
冰岛 |
00-800--XXXX XXXX 全国可达性:全部固定;冰岛电信IMC、沃达丰移动网络。 |
20-30 |
以色列 |
00-800--XXXX XXXX |
10-15 |
意大利 |
00-800--XXXX XXXX 全国可达性:所有固定网络,包括梵蒂冈和圣马力诺 |
10-15 |
日本 |
|
20-50 |
拉脱维亚 |
00-800--XXXX XXXX |
10-15 |
立陶宛 |
00-800--XXXX XXXX 全国可达性:全部 |
10-30 |
卢森堡 |
00-800--XXXX XXXX 全国可达性:全部 |
10-30 |
中国澳门 |
00-800--XXXX XXXX 全国可达性:全部 |
10-15 |
马其顿 |
00-800--XXXX XXXX 全国可达性: MakTel 固定、T-Mobile 网络 |
10-15 |
马耳他 |
00-800--XXXX XXXX 全国可达性:固定网络、Vanilla、Go Mobile和 MALTA Mobile。请注意,覆盖范围包括马耳他、戈佐岛和科米诺岛。 |
10-15 |
马提尼克 |
00-800--XXXX XXXX 全国可达性:全部 |
40-60 |
马约特岛 |
00-800--XXXX XXXX 全国可达性:全部 |
15-25 |
摩纳哥 |
00-800--XXXX XXXX 全国可达性:全部 |
10-15 |
荷兰 |
00-800--XXXX XXXX 全国可达性:全部 |
20-30 |
新西兰 |
00-800--XXXX XXXX 全国可达性:全部 |
20-30 |
秘鲁 |
00-800--XXXX XXXX 全国可达性:America Mobiles、Nextel、Telefonica Mobiles、Globalstar网络。TESAM 移动设备可达性:仅保证 Telefonica del Peru F&M 网络。其他网络并不能得到保证。 |
20-30 |
菲律宾 |
00-800--XXXX XXXX 全国可达性:所有固定网络 |
10-15 |
葡萄牙 |
00-800--XXXX XXXX 全国可达性:全部 |
15-25 |
留尼汪 |
00-800--XXXX XXXX 全国可达性:全部 |
10-15 |
罗马尼亚 |
00-800--XXXX XXXX 全国可达性:Orange 固定和移动网络、Rodasy 固定和移动网络、Romtelekom 固定和移动网络、Cosmote 移动网络 |
10-15 |
圣皮埃尔和密克隆群岛 |
00-800--XXXX XXXX 全国可达性:全部 |
10-15 |
新加坡 |
001 800 XXXX XXXX 订阅用户的手机必须与服务订阅用户一起订阅 001 拨号路由 |
20-30 |
斯洛伐克 |
00-800--XXXX XXXX 全国可达性:全部 |
10-30 |
斯洛文尼亚 |
00-800--XXXX XXXX 全国可达性:全部 |
10-30 |
南非 |
00-800--XXXX XXXX 全国可达性:全部 |
10-30 |
韩国 |
002-800--XXXX XXXX |
20-30 |
西班牙 |
00-800--XXXX XXXX 全国可达性:全部 并发呼叫:连续呼叫 100 次 |
10-15 |
瑞士 |
00-800--XXXX XXXX 全国可达性:全部 |
10-15 |
中国台湾 |
00-800--XXXX XXXX 全国可达性:全部 |
10-15 |
泰国 |
001-800--XXXX XXXX 全国可达性:全部 |
10-15 |
英国 |
00-800--XXXX XXXX 全国可达性:全部 |
15-30 |
乌拉圭 |
00-800--XXXX XXXX 全国可达性:全部 |
10-15 |