与 DevOps 代理合作

与 DevOps 代理合作

AWS DevOps 从检测到调查、恢复和预防，代理在整个事件生命周期中与您的运营团队合作。以下主题介绍如何使用 DevOps 代理管理此生命周期的每个阶段。

自主事件响应

当检测到事件时，无论是通过与票务系统的内置集成、监控工具中的 webhook 还是手动触发器， DevOps 代理都会自动开始调查。代理会分析指标、日志、跟踪、代码更改和部署历史记录，以确定根本原因并提出缓解计划。如果您需要其他帮助，可以直接通过 A DevOps gent Space 网络应用程序升级到 AWS Support，该应用程序会自动与支持工程师共享调查背景，因此您不必重复代理已经发现的内容。有关更多信息，请参阅 自主事件响应。

按需 DevOps 任务

在事件生命周期中的任何时候，您都可以通过对话聊天界面与 DevOps 代理互动。使用自然语言询问有关您的 AWS 资源、系统运行状况、警报状态和部署历史记录的问题。聊天具有情境感知功能 — 当你查看特定调查时，你可以引导代理探索特定的假设，关注特定的日志，或者更新其根本原因分析。您还可以查询整个环境中的资源配置、错误趋势和调查见解，而无需在控制台之间切换。有关更多信息，请参阅 按需 DevOps 任务。

主动预防事故

解决事件后， DevOps Agent 会分析您的调查历史记录中的模式，以生成建议，防止将来发生事件并缩短平均检测时间。建议涵盖四个方面：可观察性态势、测试差距、代码变更和基础架构架构。代理每周进行一次评估，并在发生新事件时更新建议。您可以接受、拒绝或跟踪推荐，客服人员会从您的反馈中学习，以完善未来的建议。有关更多信息，请参阅 主动预防事故。

与代理接口 DevOps

AWS DevOps 代理支持多种访问方法，包括 Web 应用程序控制台、MCP 集成 IDEs、代理客户端协议 (ACP)、用于事件驱动自动化的 Webhook 以及直接 API 访问。有关更多信息，请参阅 与代理接口 DevOps。