将 AWS Health 事件监控和通知与 JIRA 和 ServiceNow 集成
您可以使用服务管理连接器(SMC)将 AWS Health 事件与 JIRA 和 ServiceNow 集成,从而接收操作和账户信息,为计划的更改做好准备,以及管理 Health 事件。通过与 AWS Health 进行 SMC 集成,可以使用通过 EventBridge 发送的 Health 事件来自动创建、映射和更新 JIRA 支持工单和 ServiceNow 事件。
您可以在 JIRA 和 ServiceNow 中使用组织视图和委派管理员访问权限轻松管理整个组织的 Health 事件,并将 AWS Health 信息直接整合到团队的工作流程中。
有关使用 SMC 集成 ServiceNow 的更多信息,请参阅 Integrating AWS Health in ServiceNow。
有关使用 SMC 集成 JIRA Management Cloud 的更多信息,请参阅 AWS Health in JIRA。