故障排除 - 用于 AWS IoT 设备管理的舰队中心

AWS 将于 2025 年 10 月 18 日停用 AWS IoT Device Management Fleet Hub 功能,并且不再接受新客户。在2025年10月17日之前,现有的 AWS IoT Device Management 舰队中心客户将能够使用舰队中心。有关更多信息,请参阅舰队中心 end-of-life (EOL) FAQs

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异,则一律以英文原文为准。

故障排除

本部分提供故障排除信息和可能的解决方案,以帮助用户解决 Fleet Hub 的问题。

症状 解决方案

我无法为我的查询添加更多的筛选条件或术语。

请确保您没有达到四个查询术语和筛选条件的限制。

我找不到自定义指标。

要求管理员在机群索引服务中创建指标。

我的告警没有显示任何数据。

告警数据需要几分钟才能加载完成。

我需要更改我的告警针对的设备。

请前往您的控制面板并更改查询。

我在控制面板中更改区域时看到了错误。

请您的管理员确保在您选择的区域中激活了机群索引。

实例集索引未对我的“事物”的连接状态编制索引。 确保您的客户端在连接时使用的客户端 ID 与 Thing Name 相同 AWS IoT。如果您的客户端在连接时使用的ID与事物名称不同 AWS IoT,则队列索引不会对您的 “事物” 的连接状态进行索引。